to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımı kullanmaya başladığımdan beri her ay ekstreme “ekstre gönderim bedeli” adı altında 35 TL yansıtıldığını fark ettim. Buna rağmen tarafıma ne PTT ne de herhangi bir kargo yolu ile fiziki ekstre hiçbir zaman gönderilmedi. Yani hiç almadığım bir hizmet için düzenli olarak ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.
Bu konuyu Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ilettim; ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir sonuç alamadım ve kesintiler devam etti. Hem bilgilendirilmeden hem de karşılığında hizmet sunulmadan bu ücretlerin alınmasını son derece haksız buluyorum.
Akbank’tan, kredi kartıma yansıtılan bu ekstre gönderim bedeli adı altındaki tüm haksız kesintilerin, kartı kullanmaya başladığım ilk tarihten itibaren geriye dönük olarak eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan son iki aydır, her ay 35 TL olmak üzere “ekstre basım ücreti” adı altında haksız yere ücret kesildiğini fark ettim. Toplamda 70 TL tutarında bir kesinti yapılmış durumda ve bu konuda daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Akbank müşteri...
Akbank’a ait Axess kredi kartımı kullanıyorum. Son 3 dönemdir her ay, kredi kartı ekstresinde yer alan borcumun asgarisinden daha fazla ödeme yapmama rağmen kartıma faiz yansıtıldığını fark ettim. Bu süreçte toplamda 3 bin liranın üzerinde faiz kesintisi oldu. Durumu anlamak için Akbank müşteri hiz...
Akbank Axess Business kredi kartım için ekstre tercihim dijital olmasına rağmen, 2. aya ait hesap özetimde 35 TL tutarında “basılı ekstre ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Her zaman dijital ekstre kullanmama rağmen böyle bir ücret alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyla ilgili olara...
Akbank kredi kartımdan vermiş olduğum otomatik fatura ödeme talimatları kapsamında, faturalarım zamanında ödenmesine rağmen 6 Şubat 2026 tarihli ekstreme 124 TL “otomatik ödeme talimatı faizi” yansıtıldığını gördüm. İlgili faiz, 0463 numaralı kredi kartıma ait ekstrede görünmektedir. Konu ile ilgil...
Akbank kredi kartı ekstremde, kredi kartı ekstresi basım ücreti olan 29 TL'nin yansıtıldığını yeni fark ettim. Müşteri hizmetleri, PTT ile bu şekilde ekstranız adresinize geliyor dedi ve her gönderim ücreti 29 TL dedi. Ancak aylardır PTT'nin bir ekstramı bile almadığımı söyledim. Kredi kartı alırken...
Yorumlar