to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımı 30 Ocak tarihinden itibaren hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen tüm harcamalarda sürekli “limit yetersiz” hatası alıyorum. Banka tarafından bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, kartımın son 4 hanesi 1460’tir.
Ayrıca Akbank’taki ticari hesabım için aldığım pakette havale ve EFT işlemlerinin ücretsiz olması gerekirken yaklaşık son bir haftadır yaptığım işlemlerden yine havale ve EFT ücreti kesilmeye devam ediyor. Ücretsiz olması gereken bir hizmet için benden ücret alınması sebebiyle mağdur ediliyorum.
Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci, şu an ekranlara ulaşamadığını söyleyip başka bir açıklama yapmadı ve daha sonra da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kredi kartımın limit sorununun acilen çözülmesini hem de ticari hesabımdan kesilen haksız havale/EFT ücretlerinin iade edilmesini ve paketimin şartlarına uygun şekilde ücret alınmamasını talep ediyorum.
Akbank hesabımda yaklaşık 2 gündür devam eden hesap kısıtlaması sorunu yaşıyorum. Hesap kısıtlamalarının kaldırılması için az önce, yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Müşteri temsilcisine hesabımdaki kısıtlama...
Akbank kredi kartımın limiti yalnızca 1.250 TL olmasına rağmen, tek kart kullandığım için kartı kullanabilmek adına banka hesabımdan 7.950 TL fazladan para yatırmak zorunda kaldım. Aylardır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor. Limit yetersizliğ...
Akbank bireysel kredi kartım için düzenli limit artırımını iptal etmeme rağmen kart limitim iznim dışında sürekli artırılıyor. Önceki gün gelen SMS ile limitimin yeniden artırıldığını öğrendim ve şu an kart limitim yaklaşık 729 bin TL’ye çıkarılmış durumda. Bu izinsiz limit artışları nedeniyle diğe...
Akbank’a ait Free kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 4 Aralık tarihinden bu yana “güvenlik” gerekçesiyle blokeye alındı ve 72 saati aşkın süredir kullanılamaz durumda. Bloke edilen kartımın son dört hanesi 4575’tir. Bu süre içinde telefon bankacılığı, mail ve şube kanallarından defalarca gö...
Uzun süredir Akbank maaş müşterisiyim ancak buna rağmen hem havale/EFT işlemlerimde hem de kredi kartı ödemelerimde sürekli olarak çeşitli ücretler kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen neden bu kadar anlamsız kesintiler yapıldığını anlamıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ettiği için hesab...
Yorumlar