Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu

23 Haziran öğle saatlerinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 912129256 numaralı siparişimde teslimat ekranında tüm ürünler teslim edildi olarak görünmesine rağmen üç adet kola, bir adet üç litre yağ, sucuk ve marul elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen sipariş tutarının tamamı kartımdan çekildi.

Eksik ürünlerin gönderilmesini bekledim, gönderilmeyince de hem ürünlerin ulaştırılmasını hem de ulaştırılamayacaksa bedellerinin iadesini talep ettim. Ancak bu süreçte ne eksik ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. “Sizi arayacaklar” denilerek talep açılmasına rağmen Seferihisar bölgesinden yapılan bu teslimatla ilgili kimse aramadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Migros Sanal Market’in eksik gönderilen ürünlerimin ya en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da bu ürünlere ait tutarların gecikmeden hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu aksaklıkla ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.