to read complaints and reviews, or file yours.1
Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Sorunu Ve İletişim Çıkmazı
Akbank'ta var olan kredi kartı borcumu bir süre önce yapılandırdım. 04.12.2024 tarihinde büyük bir kısmını ödedim. Ödediğim miktar kartıma yansımadı. Eksi bakiye olarak görünmeye devam ediyor. Yapılandırdığım borcun büyük kısmını ödediğim için yapılandırmanın da yeniden revize edilmesi gerekiyor. Bu durum için 4442525 numaralı hattı aradım tahsilat biriminin numarasını verdiler. Verilen 08502250436 numaralı numarayı aradığımda telesekreter banka şubesine yönlendirdi. Banka şubesi gittiğimde telefon bankacılığı ile halletmem gerektiğini bildirdiler. Bir türlü muhatap bulamadım. Bu kredi kartımın eksiden çıkması ve yapılandırmanın revizesi için ilgili birimin ivedi bir şekilde dönüş yapmasını talep ediyorum.
