to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'ta var olan kredi kartı borcumu bir süre önce yapılandırdım. 04.12.2024 tarihinde büyük bir kısmını ödedim. Ödediğim miktar kartıma yansımadı. Eksi bakiye olarak görünmeye devam ediyor. Yapılandırdığım borcun büyük kısmını ödediğim için yapılandırmanın da yeniden revize edilmesi gerekiyor. Bu durum için 4442525 numaralı hattı aradım tahsilat biriminin numarasını verdiler. Verilen 08502250436 numaralı numarayı aradığımda telesekreter banka şubesine yönlendirdi. Banka şubesi gittiğimde telefon bankacılığı ile halletmem gerektiğini bildirdiler. Bir türlü muhatap bulamadım. Bu kredi kartımın eksiden çıkması ve yapılandırmanın revizesi için ilgili birimin ivedi bir şekilde dönüş yapmasını talep ediyorum.
Akbank'tan kullanmış olduğum 8518 ile biten kredi kartı borcumu 2023 yılında yapılandırdım. 2025 şubat ayında erken kapama yapmak için önce müşteri hizmetleri olan 4442525 i aradım. Oradaki temsilciler 4445880 numarasını aramam gerektiğini söylediler. Defalarca aramama rağmen sistem beni yapılandırm...
8/11/2024 tarihi itibariyle kredi kartı borcumu yapılandırmak istediler ve ayın 18'i hesap kesim tarihiydi. Son ödeme tarihi ise 28/11/2024'tü. Müşteri temsilcisi, yapılandırma yapalım diye bir teklifte bulundu. Erken kapamaya giderseniz faizi düşer, öyle ödersiniz diye yaptırdım ve sonra 2 taksit y...
Bu kadar olumsuz bir banka deneyimi yaşadığımı söylemek zorundayım. Kredi kartı borcumu yapılandırmak için çaba gösteriyorum. Yaklaşık 10 gündür 442525 numaralı telefonu arıyorum, bana 4445880 numarasını aramamı söylüyorlar; orayı aradığımda ise şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğimde ise 'Bunu ...
Akbank kredi kartımda yapılandırılmış bir borcum vardı. Borcumu ödedim bankanın müşteri temsilcini arayıp haber vererek ödedim. Kartım kullanıma açıldı, ancak borç sanki ödenmemiş gibi kart ekstreme yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tahsilat birimi ile görüşmem ge...
Akbank; Yapılandırmış olduğum kredi kartı borcumu ödeyip bitirdiğim halde hâlâ sonuçlandırılamamış bir işlem olarak her gün huzursuzum. Borçlanmış olduğum kredi kartımı biraz borcu birikti diye sürekli Akbank müşteri hizmetleri tarafından yapılandırmam konusunda sürekli arandım. En son artık bir i...
Yorumlar