Kredi Kartı Yapılandırma Sonrası Bitmeyen Borç Ve Müşteri Hizmetleri Karmaşası

Akbank'tan kredi kartı yapılandırması yapmıştım, 46 taksit olarak. 46. taksiti 21 Nisan 2025'te kapatmama rağmen halen karşıma 919 TL'lik bir borç çıkıyor. 444 25 25 numaralı hattı birkaç kez arayıp şikayetimi ilettim, bir çözüm bulamadılar. En son yine 444 25 25'i aradım, bana farklı bir numara olan tahsilat birimi 444 58 80'i aramamı, oradan çözüm bulabileceğimi söylediler. Kart bilgilerime bakıp kredi kartına düzenli ödeme yapıldığını görüyorum ancak detaylı araştırmak için tekrar 444 25 25'i aramamı söylediler. 444 25 25'i tekrar aradım, bu kez de 0850 225 04 36'yı aramamı söylediler. Aradım fakat onlar da telefonu açmıyor. İlgilenmenizi rica ediyorum.