to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Akbank mobil ve telefon bankacılığı üzerinden Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ “başvuru sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Sürecin uzaması üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilciler başvuruma dair net bir bilgi veremedi ve somut bir işlem yapılmadığını gördüm. Başvurumun neden sonuçlanmadığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmadı.
Akbank’tan, Samsun İlkadım şubesi üzerinden yaptığım Axess kredi kartı başvurumun ivedilikle incelenerek sonuçlanmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinde bana ulaşılabilmesi adına T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 6324’tür.
Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum yaklaşık bir ay boyunca sonuçlandırılmadı. Ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş alabildim. Başvurumu iptal etmek istediğimde ise, Ağrı Doğubeyazıt şubesinde işlemi gerçekleştirmek istedim fakat şubede de mevcut başvurumun devam ettiği ve bu ...
Kasım indirim döneminde harcama yapabilmek için 26 Kasım tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan üç gün geçmesine rağmen başvurum mobil bankacılık üzerinden hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bir gün sonra bu kez telefon ban...
3 Kasım’da Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın Kuryenet tarafından Samsun/Bafra Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Gönderi numaram: 62203576**0. Aradan iki gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kuryenin şubesinde bekliyor ve gönderi takibinde hiçbir har...
22 Ağustos tarihinde internet üzerinden Axess Classic kredi kartı başvurusu yaptım. 25 Ağustos’ta Akbank tarafından aranarak bilgilerim alındı ve kart başvurumun onaylandığı söylendi. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Başvuru sonucunu online olarak sorguladığımda ...
21.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığına dair SMS aldım ve mobil uygulama üzerinden de onay verdim. Ancak, hem mobil uygulamada hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede başvurumun hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu bilgisi verildi. Müşteri hiz...
Yorumlar