to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home’dan 25.08.2024 tarihinde Enza Home Avcılar e5 yan yol şubesinden Berta yatak odası takımını satın aldım. Takıma ait gardırobun sürgü kapağı yaklaşık 2 hafta önce bozuldu, açılıp kapanırken aşırı sürtme yapıyor ve tam olarak açılmıyor.
27.04.2026 tarihinde bu sorunla ilgili servis kaydı oluşturdum ancak bölge servis yetkililerinden randevu için hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Fatura numaram AVE2024000001281’dir. Enza Home çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde servis kaydı oluşturulduğu ve aciliyetin belirtildiği söylendi ancak buna rağmen beni arayıp çözüm için hiçbir adım atılmadı.
Ürünümün garanti süresi dolmadan gardırobumun sürgü kapak arızasının giderilerek ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Aksi halde servis kayıt tarihi ve yapılan tüm başvurular dikkate alınarak yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
05.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Enza Home şubesinden hazır ürün olan, özel üretim olmayan bir köşe koltuk, yatak ve yatak odası takımı olmak üzere toplam 156.000 TL tutarında, 4 taksit halinde bir alışveriş yaptım. Alışverişten sadece iki gün sonra, 07.01.2026 tarihinde mağazaya başvurarak yatak od...
Enza Home mağazasından dört ay önce yatak odası takımı aldım. İyi bir marka olduğunu düşünüyordum fakat tamamen hayal kırıklığı oldu. Montaja sadece bir kişi geldi ve koskoca yatak odasının kurulumunu saatlerce zor yaptı. Kurulum yapıldıktan sonra gardırop askılığının vidası olmadığını fark ettik. K...
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home Perge model yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 10512183137’dir. Siparişi verdiğim günden bu yana 68 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 24 gündür de sistemde “kargoda” olarak görünmesine rağmen, kargonun nerede ...
28 Ocak tarihinde Enza Home Antalya Uncalı şubesinden yatak+baza+başlık için 1105877576 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında bana ürünün en geç 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün geldiğimiz noktada bu süre çoktan dolmuş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilm...
Yorumlar