Gece Seferinde Sıcak İkram Eksikliği Ve Süre Uzaması

05.05.2026 tarihinde İzmir’den Antalya’ya İsparta Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Gece seferinde bilet için 900 TL ödememe rağmen ikramlar son derece zayıftı, sadece soğuk çay ikram edildi. Sıcak bir içecek istediğimde ise olmadığı söylendi.

Gece boyunca şoför ve muavinin kendi aralarında kahve içtiklerini gördüm ancak yolculara hiçbir sıcak ikram yapılmadı. Bu durum hem adil gelmedi hem de kendimi değersiz hissettirdi. Muavinin güler yüzlü olmaması da yolculuğu daha rahatsız edici hale getirdi.

Ayrıca otobüs, halk otobüsü gibi çok sık durduğu için yolculuk yaklaşık 2 saat uzadı ve bu da gece yolculuğunda bizi fazlasıyla yordu. Daha önce başka bir firmayla aynı güzergahta daha yüksek ücret ödememe rağmen, zamanında varmış ve son derece güler yüzlü, sıcak ikramların olduğu bir yolculuk yapmıştım. İsparta Turizm’den de benzer bir hizmet beklerdim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle İsparta Turizm’den yolcularına karşı daha özenli davranmalarını ve bu durumla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.