THY Uçuşunda Yanmış Poğaçalar Ve Açıklama Eksikliği

05.06.2026 tarihinde saat 02:15 kalkışlı, TK2477 sefer sayılı COV–İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları’nın ikram hizmetiyle ilgili hayal kırıklığı yaşadım. Uçuşta dağıtılan poğaçalar yanmış durumdaydı ve ikram olarak sunulan bu ürün, yenilemeyecek kadar kötü bir haldeydi.

Kabin ekibinin de bu durumun farkında olduğunu düşünüyorum, çünkü çöp toplama sırasında neredeyse tüm yolcular yanık poğaçaları çöpe vermek zorunda kaldı. Buna rağmen herhangi bir açıklama yapılmaması ve alternatif bir ikram sunulmaması beni ayrıca rahatsız etti. 4.995 TL ödeyerek aldığım bu uçuşta, en azından düzgün bir ikram hizmeti almayı bekliyordum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, söz konusu uçuşta sunulan ikram bedelinin iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ikram kalitesiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.