to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2026 tarihinde saat 02:15 kalkışlı, TK2477 sefer sayılı COV–İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları’nın ikram hizmetiyle ilgili hayal kırıklığı yaşadım. Uçuşta dağıtılan poğaçalar yanmış durumdaydı ve ikram olarak sunulan bu ürün, yenilemeyecek kadar kötü bir haldeydi.
Kabin ekibinin de bu durumun farkında olduğunu düşünüyorum, çünkü çöp toplama sırasında neredeyse tüm yolcular yanık poğaçaları çöpe vermek zorunda kaldı. Buna rağmen herhangi bir açıklama yapılmaması ve alternatif bir ikram sunulmaması beni ayrıca rahatsız etti. 4.995 TL ödeyerek aldığım bu uçuşta, en azından düzgün bir ikram hizmeti almayı bekliyordum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, söz konusu uçuşta sunulan ikram bedelinin iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ikram kalitesiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
3 Mayıs’ta Adana’dan İstanbul’a TK2469 seferiyle yaptığım uçuşta Türk Hava Yolları’ndan beklemediğim kadar kötü bir deneyim yaşadım. Uçağa binişin ardından körükte yaklaşık 15 dakika boyunca kapalı ve havasız bir alanda bekletildik, bu süre boyunca nefessiz kalacak düzeye geldik ve kimse tarafından ...
Türk Hava Yolları TK0977 kodlu uçak ile 26/07/2025 tarihinde KKTC Ercan havalimanından İstanbul havaalanına eşim ile beraber uçuş gerçekleştirdim. Çok yüksek ihtimalle bünyelerindeki ilk uçak ile uçuşu gerçekleştirdi. Uçuş içinde eğlence var dendi ekranı geçtim kulaklık bile konulmamış radyo bile aç...
01 Haziran 2025'de gerçekleştirdiğim İstanbul – Osaka uçuşum sırasında, tarafıma sunulan yemeğin içinden endüstriyel bir yapışkan etiket çıkmıştır. Bu ciddi hijyen sorununu uçuş esnasında kabin amirine ilettim. Kabin amiri, bu olayın “kesinlikle kabul edilemez” olduğunu belirterek, yalnızca her yol...
Türk Hava Yolları ile 16.04.2026 tarihinde saat 20:35’te gerçekleşen TK5001 sefer sayılı Cidde – İstanbul uçuşunda, yıllardır gurur duyarak tercih ettiğim markanızla maalesef hizmet standartlarınızla bağdaşmayan olumsuz bir deneyim yaşadım. Uçuş 777-300er tipi uçakla yapıldı ve 23j numaralı koltukta...
21 Nisan 2026 tarihli Los Angeles – İstanbul uçuşumda ve İstanbul – Los Angeles gidiş uçuşumda, Türk Hava Yolları gibi kendini üst segmentte konumlandıran bir firmadan beklemediğim ölçüde konforsuz ve kalitesiz bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 12,5–14 saat süren bu kadar uzun bir uçuşta koltuklar o kad...
Yorumlar