Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33683075
1
Reis sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Başvurusunda Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Reis
Akbank
15 Eylül 2025 21:51
2.077

22 Ağustos tarihinde internet üzerinden Axess Classic kredi kartı başvurusu yaptım. 25 Ağustos’ta Akbank tarafından aranarak bilgilerim alındı ve kart başvurumun onaylandığı söylendi. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Başvuru sonucunu online olarak sorguladığımda ise hâlâ “değerlendirme aşamasında” olduğu belirtiliyor. Bu süreçte herhangi bir SMS, e-posta veya kargo bilgilendirmesi almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir çözüm sunulmadı. Kartımın gecikmesi nedeniyle bazı kampanyalardan yararlanamadım ve mağdur oldum. Kartımın bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Başvurusunda Çelişkili Bilgilendirme Ve Süreç Belirsizliği

profile
Kübra
Akbank
22 Ekim 2025 01:25
3.059

21.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığına dair SMS aldım ve mobil uygulama üzerinden de onay verdim. Ancak, hem mobil uygulamada hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede başvurumun hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu bilgisi verildi. Müşteri hiz...

kredi-karti-basvurusunda-celiskili-bilgilendirme-ve-surec-belirsizligi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Kampanya Hakkım Tehlikede!

profile
Gul
Akbank
10 Ağustos 2025 09:09
673

20 yıldır Akbank müşterisiyim. Axess kredi kartı kampanyası kapsamında 15 Ağustos’a kadar her 3.000 TL’lik alışverişe 800 TL çip para, toplamda 8.000 TL çip para kazanacağım bildirildi ve bu nedenle kampanyaya katılmayı kabul ettim. Ancak kartım bir haftadır Kuryenet’te “transfer sürecinde” görünüyo...

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Kampanya Hakkım Tehlikede!

Axess Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Kampanya Süresi Daralıyor

profile
Oğuz
Akbank
15 Eylül 2025 11:37
582

11 Eylül’de Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, 3000 TL harcamaya 800 TL puan kampanyasından yararlanabileceğim ve son başvuru tarihinin 15 Ekim olduğu bilgisi verildi. Ancak başvurum üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” olarak görünüyor ve tarafı...

Axess Platinum Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yazgül
Akbank
28 Eylül 2025 11:23
714

26 Ağustos’ta Akbank Axess Platinum kart başvurusu yaptım ve kartın 10 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak kartım belirtilen sürede gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimle ilgili bir sorun olduğu belirtildi fakat aynı adresi her zaman kullandığım ve bir yanlışlık olmadığını il...

Yanıltıcı Onay Mesajları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Yusuf
Akbank
11 Ağustos 2025 10:13
1.757

10.08.25 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım. 11.08.25 tarihinde ise “Axess başvurun onaylandı” şeklinde bir mesaj aldım ve bu mesaj doğrultusunda hesap oluşturdum. Ancak hesabı oluşturduktan sonra başvurumun aslında onaylanmadığını ve mesajın yanıltıcı old...

yaniltici-onay-mesajlari-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-5.jpg
yaniltici-onay-mesajlari-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-4.jpg
yaniltici-onay-mesajlari-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
yaniltici-onay-mesajlari-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
yaniltici-onay-mesajlari-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Akbank Kredi Kartı Akbank kampanya Akbank müşteri hizmetleri Akbank Kredi Kartı başvuru sonucu Akbank Kredi Kartı kargo Akbank kredi kartı başvurusu Akbank başvuru sonucu Akbank e posta Akbank kargo Akbank kart başvurusu
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri