to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te Akbank’tan 1.250.000 TL tutarında, %2,89 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Yaklaşık 16 Şubat 2026 tarihinde kredimi yapılandırmak ve refinansman yapmak için şubeyi ve müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. O dönem faiz oranı %2,49 seviyesindeydi ve bu oran üzerinden ref...
Akbank Mamak şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ısrarla telefonları açmıyorlar, hatta meşgule atıyorlar. Nereden geliyor bu rahatlık? Akbank Mamak şubesine nasıl bir tolerans gösteriyor, bilemiyorum. Babalarının işinde çalışıyorlar gibi davranıyorlar. Akbank Mamak şubesinin en kısa zamanda telefo...
Yaklaşık 1 yıl önce Akbank Gölbaşı Şubesi’nden konut kredisi kullandım ve bu süreçte zorunlu olarak bir yıllığına Akkonut Plus poliçesi düzenlendi. Poliçe süresi dolduktan sonra herhangi bir yenileme talebim olmamasına rağmen, benim isteğim doğrultusunda yenilenmiş gibi gösterilerek poliçenin tekrar...
8 Ekim tarihinde Akbank İbrahim Ağa Şubesi’nden 72 ay vadeli konut kredisi kullandım. Kredi başvuru sürecinde son derece ilgili olan müşteri temsilcisine, krediyi kullandığım günden bu yana neredeyse hiç ulaşamıyorum. Aramalarıma ve mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Uygulama ve internet bankacılığında k...
Ocak 2025 tarihinde Akbank üzerinden kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında tarafıma bir konut paket poliçesi tanımlandı. Poliçenin 1 yıllık süresinin dolması üzerine yenileme yapılacağına dair e-posta yoluyla bilgilendirme aldım. Bu bilgilendirme sonrası 06.01.2025 tarihinde Akbank Gimat Şubes...
"İletişime geçip çözüm sağladılar. Teşekkürler"
Akbank Ümraniye Ihlamurkuyu Şubesi’nden kullandığım konut kredisiyle ilgili olarak, 9 Ekim’de ara ödeme ve vade kısaltma talebimi ilettim. Ancak yaklaşık bir buçuk ay boyunca sürekli oyalandım, çeşitli bahanelerle işlemlerim geciktirildi. 5 Kasım’da ara ödeme işlemini gerçekleştirdim, bu kez de vade...
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aksigorta'dan 13.11.2025 tarihinde başlatılan konut sigortası poliçem, senesi dolmadan ve rızam dışında otomatik olarak yenilendi. Kredi başvurusu sırasında, konut paket sigortasının yalnızca bir kez ödeneceği ve daha sonra istersem iptal ettire...
Akbank Çengelköy şubesi asla ulaşılamıyor. Defalarca başıma geldi. Çengelköy Şube telefonları çalıyor ama açmıyorlar. 50 defa aradığınızda belki 1 defa açıyorlar telefonu. Yıllardır böyle, defalarca başıma geldi. Yazıklar olsun. Böyle bir kötü reklamı parayla yapamazsınız. Çok net müşteri kaybı dem...
Satışını yaptığımız ev için alıcı Akbank İstanbul örnek Mahallesi şubesinden konut kredisi kullanacak. Alıcı ve satıcı olarak istenen belgeleri hemen sağlamamıza rağmen, işlemlerin Akbank'ın ilgili şubesi tarafından art niyetli olarak ilerletilmediği görüyoruz. Haftalar geçmesine rağmen (şu an 3 ha...
