to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aksigorta'dan 13.11.2025 tarihinde başlatılan konut sigortası poliçem, senesi dolmadan ve rızam dışında otomatik olarak yenilendi. Kredi başvurusu sırasında, konut paket sigortasının yalnızca bir kez ödeneceği ve daha sonra istersem iptal ettirebileceğim bilgisi verilmişti. Ayrıca, hayat sigortası için de iptal edilmeyeceği söylenmişti ancak sonradan kendim iptal ettirdim. Şimdi ise, konut sigortasının senesi dolmadan otomatik olarak yenileneceği ve iptal edilemeyeceği söyleniyor.
Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemi şubeden yapmam gerektiği belirtildi. Şubeye gittiğimde ise, zorunlu bir sigorta olduğu ve kredim bitene kadar her yıl ödemek zorunda olduğum ifade edildi. Oysa DASK dışında bu sigortanın zorunlu olmadığını biliyorum ve kendi isteğim dışında yenilenmesini kabul etmiyorum. Ayrıca, kredi başvurusu sırasında yeterli bilgilendirme yapılmadan çok sayıda evrak imzalatıldı.
Bugün tarafıma 8.745,74 TL tutarında primin yenileneceğine dair bir bilgilendirme e-postası ulaştı, henüz hesabımdan bir ödeme alınmadı.
Poliçemin iptal edilmesini ve herhangi bir ücret tahsil edilmişse iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte müşterilere açık ve doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Akbank T.A.Ş. aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından bana zorunlu olarak 11.07.2025 tarihinde kredi çektiğim günden itibaren kullandırılmak istenmektedir. Bu ve bundan sonraki yıllar için yenileme istemiyorum. Telefonda ulaşamıyorum....
Akbank aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut sigortası poliçesi, tarafınızdan bana sorulmadan doğrudan yenilenmiştir. Poliçe numaram 395865238. Bu özel konut sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında 04/05/2025'te Aksigorta Şirketi tarafından 395865238 poliçe numarasıyla ot...
Akbank aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut sigortası poliçesi, tarafınızdan bana sorulmadan doğrudan yenilenmiştir. Poliçe numaram 391489136. Müşteri hizmetlerini aradığımda Araklı şubesini arayın diyor şubeyi aradığımda telefonlara bakan yok ben ev kredisini İstanbul'dan...
Yorumlar