Konut Kredisi Sonrası Tapu İpoteğinin Kaldırılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Akbank Bostanlı Şubesinden 2016 yılında konut kredisi aldım. Zamanında kredi yi ödedim. Borç bittiğinden sonra 5 yıldan fazla zaman geçti ama tapudan ipotek kaldırılmamıştır. Borç bitiminde tüm iş, işlem ve masraflar bankaya ait olmak üzere tapu ya fek yazı yazılması gerekmektedir. Ancak banka hiçbir işlem yapmamıştır. (kredi alımında banka yetkilisi borç bitince bu işlem otomatikman tarafımızca hallediliyor demişti). Bu ihmal beni mağdur etmiştir. Ev ipotekli olduğu için satış vb. Konularda sorun çıkmaktadır. Banka acilen bu sorunu çözüp mağduriyetimi gidermesini istiyorum.