Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşımı Ve Rahatsız Edici Aramalar

Akbank tarafından bana ait kişisel bilgiler, bilgim ve iznim dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmakta ve tarafıma farklı, resmi olmayan numaralardan rahatsız edici şekilde sürekli aramalar yapılmaktadır. Bu durum açıkça 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na aykırıdır.

Daha da vahimi, bu kişiler sadece isimlerini söyleyip soy isimlerini belirtmeden, doğrudan şahsıma ait kişisel bilgileri talep etmektedir. Bu şahıslar Akbank adına aradıklarını ifade etmektedir. Ve soy isimlerini söyleyemeyeceklerini belirtmektedir.

Arayan numaraların bir kısmını kaybetmiş olsam da bazılarını ve birkaç görüşmeyi kayıt altına aldım ve saklıyorum.
Yaşadığım bu durum, tüketici haklarımı ararken maruz kaldığım sistematik bir psikolojik baskı ve tacizdir.

Eğer bu şekilde farklı numaralardan aramalar devam ederse, elimdeki kayıt ve verileri BTK, KVKK, CİMER ve Tüketici Mahkemesi nezdinde sunacağımı, kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ve satışı gerekçesiyle yasal süreç başlatacağımı açıkça bildiririm.

Kendi yaptığım harcamaları elbette ödeyeceğim, ancak itiraz ettiğim kart aidatı için halihazırda Tüketici Hakem Heyeti süreci devam etmektedir. Bu süreç sonuçlanmadan yapılan aramalar etik ve hukuki değildir.

Akbank gibi köklü bir kurumdan beklenmeyecek bu uygulamaların acilen durdurulmasını, tarafıma resmi iletişim kanalları dışındaki hiçbir numaradan ulaşılmamasını talep ediyorum.