Kimlik Taramasında Kamera Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Giremiyorum
Akbank mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için kimlik tarama adımına yönlendirildim. Ancak bu aşamada kamera hiçbir şekilde çalışmıyor ve kimlik taramasını gerçekleştiremiyorum. Sorun iPhone 11 cihazımda, yaklaşık 1 gündür her denememde aynı şekilde devam ediyor.
Bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çünkü güvenlik aşamasını geçemediğim için destek alamıyorum. Sorunun çözümü için teknik destek talep ediyorum. Yardımlarınızı rica ederim.












