Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Taramasında Kamera Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Giremiyorum

7 Kasım 2025 15:49604

Akbank mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için kimlik tarama adımına yönlendirildim. Ancak bu aşamada kamera hiçbir şekilde çalışmıyor ve kimlik taramasını gerçekleştiremiyorum. Sorun iPhone 11 cihazımda, yaklaşık 1 gündür her denememde aynı şekilde devam ediyor.

Bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çünkü güvenlik aşamasını geçemediğim için destek alamıyorum. Sorunun çözümü için teknik destek talep ediyorum. Yardımlarınızı rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Akbank Cep Şifre Alamama

13 Aralık 2023 19:322.709

Akbank mobil uygulama şifremi hatalı girdim ve kilitlendi. Bankaya ait kartım yok bu yüzden cep şifre almak için kimlik ...

Akbank Mobil'den Müşteri Ol Hizmeti Çalışmıyor

9 Eylül 2024 08:425.227

Akbank Mobil üzerinden müşteri olmak istiyorum ve mobil uygulamadan ilgili adımları takip ediyorum. Kimlik bilgilerimi g...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Akbank İle Çalışmak Pişmanlıktır

Akbank İleÇalışmak Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Ahmet
Cihangir Akbank Bankamatik Dokunmatik Ekranı Çalışmıyor

Cihangir AkbankBankamatik Dokunmatik Ekranı Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Recep
Akbank Haksız Kazanç Sağlıyor, Troy Karttan Aidat Alıyor

Akbank HaksızKazanç Sağlıyor, Troy Karttan Aidat Alıyor

Profil fotoğrafı
Elif
Akbank'ın Yanlış Tutumu Ya Da Müşteri Temsilcisi Yalanı

Akbank'ın YanlışTutumu Ya Da Müşteri Temsilcisi Yalanı

Profil fotoğrafı
Ümit
Akbank 11 Günlük Gecikmiş Borcum Varmış

Akbank 11 GünlükGecikmiş Borcum Varmış

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

Akbank Kategorileri