Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Taramasında Kamera Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Giremiyorum

7 Kasım 2025 15:49604

Akbank mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için kimlik tarama adımına yönlendirildim. Ancak bu aşamada kamera hiçbir şekilde çalışmıyor ve kimlik taramasını gerçekleştiremiyorum. Sorun iPhone 11 cihazımda, yaklaşık 1 gündür her denememde aynı şekilde devam ediyor.

Bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çünkü güvenlik aşamasını geçemediğim için destek alamıyorum. Sorunun çözümü için teknik destek talep ediyorum. Yardımlarınızı rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Akbank Cep Şifre Alamama

13 Aralık 2023 19:322.709

Akbank mobil uygulama şifremi hatalı girdim ve kilitlendi. Bankaya ait kartım yok bu yüzden cep şifre almak için kimlik ...

Akbank Mobil'den Müşteri Ol Hizmeti Çalışmıyor

9 Eylül 2024 08:425.071

Akbank Mobil üzerinden müşteri olmak istiyorum ve mobil uygulamadan ilgili adımları takip ediyorum. Kimlik bilgilerimi g...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Akbank ATM Hizmet Dışı

Akbank ATM HizmetDışı

Profil fotoğrafı
İlker
Akbank Emekli Promosyon Haksız Kesintisi

Akbank EmekliPromosyon Haksız Kesintisi

Profil fotoğrafı
Cem
Akbank Bekletme Ve Kötü Karşılama

Akbank BekletmeVe Kötü Karşılama

Profil fotoğrafı
İbrahim
Akbank Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı Çekimler Ve Geri Ödeme Talebi

Akbank Kartımdanİzinsiz Yurt Dışı Çekimler Ve Geri Ödeme Talebi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Akbank ATM'de Param Sıkıştı, Yardımcı Olmadılar!

Akbank ATM'deParam Sıkıştı, Yardımcı Olmadılar!

Profil fotoğrafı
Burçin
Akbank Yatırım Blokede Olan Param

Akbank YatırımBlokede Olan Param

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Akbank Kategorileri