to read complaints and reviews, or file yours.Kart Kullanımım Olmadığına Rağmen Alınan 1500 TL Yıllık Aidatın İadesi Ve Kart İptali Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 24.04 tarihinde hiçbir ek hizmet almamama ve karta neredeyse hiç kullanım yapmamış olmama rağmen 1.500 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı ilk kez geçen nisan ayında kullanmıştım, bunun dışında aktif bir kullanımım bulunmamaktadır.
Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile 29.04 tarihinde görüşerek kart aidatının iptalini ve iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz olarak yanıtlanmıştır. Düzenli bir kullanımım ve uzun yıllara dayalı bir kart geçmişim olmamasına rağmen bu tutarın benden tahsil edilmesini adil bulmuyorum.
Axess kredi kartımdan kesilen 1.500 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
24.04 tarihinde kart aidatı kesildi, 29.04'te iade talebinde bulundum ancak yanıt olumsuz oldu, ücret iade edilmedi ve memnun kalmadım, bu yüzden kartımı kapatacağım.
