Akbank kart aidatı iptali müşteri

Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 5222 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 03.10.2025 tarihinde 1.016,00 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücreti kesintisini fark ettiğimde Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Kredi...

Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 7042 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 26.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan...

Sonu 3658 ile biten Axess Platinum (sarı renkli) kredi kartıma, 10.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıl 8 aydır aktif olarak Konya Karatay şubenize bağlı şekilde kullanmaktayım. Bu ücret dışında herhangi bir ek ücret ya da harcama söz ko...

24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016 TL tutarında 'üyelik ücreti' adı altında bir kesinti yapılmış ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. 1,5 yıldır Axess kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaştım. Kesintiy...

24.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, “kredi kartı aidatı” adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartımın son dört hanesi 7275’tir. Bu konuda Akbank müşter...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı kullanırken, başvuruda ve kart tesliminde hiçbir şekilde aidat ödemeyeceğim bilgisi verilmişti. Ancak kartımın 2. Yılında, 08/09/2025 tarihinde 6410 ile biten kartıma 1.150 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durumun yasalara ve ilgili denetleme kurumlarının açık...

20/10/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 2006) ekstresine 1016 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum. Talebim için kayıt oluşturulmasına rağmen, olumsuz yanıt aldım ve bunun üzerine ...

Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 3659) yıllık kart aidatı olarak 1020 TL tutarında bir ücretin bu ay hesabımdan kesildiğini fark ettim. Kart limitimin yalnızca 2.000 TL olması ve kartı çok sık kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını anlamakta zorlanıyorum. Aidat iadesi iç...

2020 yılında kamu personeli olarak görev yaptığım kurumun Akbank ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında, Ağrı Şubesi’nden Axess kredi kartı almak zorunda kaldım. Şube çalışanları ve müşteri hizmetlerinin yoğun ısrarı sonucu kredi kartını kabul ettim. Kartı alırken daha önce kart aidatı nedeniyle ipta...

Akbank Axess kredi kartımdan bugün haksız yere kart aidatı tahsil edildi. Durumu fark eder etmez, mobil uygulama üzerinden iki kez itiraz talebi oluşturdum; ancak her iki başvurum da aynı gün içinde gerekçesiz şekilde iptal edildi. Bunun üzerine hem canlı destek hem de müşteri hizmetleri ile iletişi...

Babamın adına kayıtlı Akbank Axess kredi kartı için, başvuru sırasında aidat ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak Ekim ayı ekstresinde 1300 TL aidat ücreti yansıtıldığını gördük. Daha önce benzer bir durum yaşandığında aidat iptal edilmişti, bu kez müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ücretin i...

Akbank’a ait Platinum kredi kartımın sonu 9901 ile bitmektedir. 20.10.2025 tarihinde hesabıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Aidat iadesi yapılmadığı takdirde kredi kartımı iptal etmek zorunda olduğumu üzülerek bel...

Eylül 2025 tarihinde, Axess kredi kartım Akbank tarafından hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan iptal edildi. 8025176078 numaralı talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kartımın benim ses kaydımdan gelen talep doğrultusunda kapatıldığı söylendi. Ancak böyle b...

Akbank’a ait Platinum kredi kartımın sonu 7552 ile bitmektedir. 18.10.2025 tarihinde hesabıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Aidat iadesi yapılmadığı takdirde kredi kartımı iptal etmek zorunda olduğumu üzülerek bel...

Yaklaşık 2-3 hafta önce Akbank’ın benimle çalışmak istemediğini kendi başvurularım sonucunda öğrendim. Sebebini sorduğumda ise hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Tüm hesaplarım ve kredi kartım kapatıldı, üzerimdeki tüm borç ve faizleri de ödedim. Ancak Axess Platinum kredi kartım halen aktif görünüy...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Son dört rakamı 1996 olan kredi kartımdan, 18.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti (kart aidatı) kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin...

3 ay önce Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak Platinum Troy kredi kartı teklifi aldım. Telefonda bana kartın ömür boyu aidatsız olacağı söylendiği için başvurumu yaptım ve kartı kabul ettim. Ancak sonrasında, sadece ilk yıl aidatsız olduğu ve ikinci yıldan itibaren her yıl aidat ödemem ger...

Axess kredi kartıma 2025 Ekim ayında 1.149,42 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartımın müşteri numarası sonu 2837’dir. Söz konusu aidatın, Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerine ve yasal düzenlemelere aykırı olarak tahsil edildiğini düşünüyorum. Kartı yılda yalnızca bir kez kullanıyorum v...

11.10.2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartımdan 1.016 TL kart aidatı kesintisi yapıldı. Kartımın son dört hanesi 4106’dır. Konya Beyşehir’de kullanmakta olduğum bu kartı yeni aldım ve ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu kesintiyi ödemem gerek...

12.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149 TL üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 4245’tir. Bu kartı yaklaşık 7-8 yıldır kullanıyorum ve ilk kez bu şekilde ücret iadesinin yarısının kartı 6 ay açık tutmam şartı ile verilebileceği şeklinde bir tutum ile karşılaştım. Konu ile...

14.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0135) ekstresine, bilgim ve onayım olmadan 1.016 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sırasında, ücret iadesi için bir sistem onayına ihtiyaç old...

10.10.2025 tarihinde Axess (son 4 hane: 2421) ve Wings (son 4 hane: 8695) kredi kartlarımdan toplam 2.298 TL (her bir kart için 1.149 TL) yıllık kart/üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat iadesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve süreç halen devam etmektedir. Sürecin hızlandırılmasını ve kar...

Akbank’a ait sonu 6970 ile biten Axess kredi kartımdan, 26.09.2025 tarihinde 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca, bankaların tüketicilere aidatsız kredi kartı seçeneği sunmak zorunda oldukları açıkç...

Konu: Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi Açıklama: Akbank’a ait sonu 4755 ile biten Axess kredi kartımdan, 14.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca, bankaların tüketici...