to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartımı kullanırken, başvuruda ve kart tesliminde hiçbir şekilde aidat ödemeyeceğim bilgisi verilmişti. Ancak kartımın 2. Yılında, 08/09/2025 tarihinde 6410 ile biten kartıma 1.150 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durumun yasalara ve ilgili denetleme kurumlarının açıklamalarına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat talebim reddedildi. Ayrıca şikayet kaydı oluşturmak istediğimde sistemsel problem olduğu belirtilerek kayıt da alınmadı. Konuyla ilgili CİMER’e de başvurdum ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
İstanbul Maltepe şubesine bağlı kartım için, haksız yere alınan bu 1.150 TL aidatın acilen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 5846 ile biten kartımdan, Ağustos 2025 dönemine ait ekstrede 22.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartımı hiç kullanmadım, sadece bir kez internet üzerinden işlem yaptım ve o işlemi de iptal ettirdim. Kartım tamam...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın (sonu 4052 ile biten) 12/09/2025 tarihli yıllık üyelik ücreti/kart aidatı olarak 1149,50 TL hesabıma borç yansıtılmıştır. Bu ücreti ödemek istemiyorum ve müşteri hizmetlerinden iade talebim olumsuz karşılandı. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerine göre bankalar...
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 30 Ağustos 2025 tarihli ekstreme bilgim dışında 1.149,50 TL aidat ücreti yansıtılmıştır. Her yıl aynı sorunu yaşamama rağmen, bu yıl da müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Aidat ü...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 7671 ile biten kartımdan, 03.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bu kesintiyle ilk defa karşılaştım. Söz konusu tutar ekstreye yansıtılarak tarafımdan tahsil edilmiştir. Kartım İstanbul...
Yorumlar