to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, “kredi kartı aidatı” adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartımın son dört hanesi 7275’tir.
Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Aidatın iadesini talep ediyorum. Eğer iade yapılmazsa, itiraz ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım ve borcumu kapatıp kartımı da iptal ettireceğim. Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle Akbank’tan ve hizmetlerinden memnun kalmadım. Benim gibi başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayeti paylaşmak istiyorum.
Akbank’ın, haksız yere alınan bu aidatı en kısa sürede iade etmesini talep ediyorum.
Akbank’a ait sonu 2814 ile biten kredi kartımdan 07.02.2025 tarihinde 796.50TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ve ilgili yargı kararları gereği, kredi kartı aidatlarının hukuka aykırı olduğu defalarca belirtilmişti...
24.10.2025 tarihinde Akbank’a ait Axess Gold Troy kredi kartımın (son dört hanesi 1653, Marmaris) hesabımdan 1.016 TL tutarında yıllık aidat kesintisi...
Merhaba, Yıllardır müşterisi olduğum Akbank, kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapmıştır. Daha önce diğer bankalarla yaptığım görüşmeler sonucunda benzer kesintiler iade edilmişti. Ancak Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda, hiçbir çözüm sunulmadan aidatın...
Akbank’tan telefon görüşmesiyle aldığım, 1102 ile biten kredi kartımın toplam limiti 2.000 TL’dir. Kartı alırken aidat ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 28 Haziran 2025 tarihinde hesabımdan 1.016 TL kart aidatı kesildi. Hem aidat olmayacağı söylenip hem de 2.000 TL limitli bir karttan...
16.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu durumdan büyük bir memnuniyetsizlik duydum. Müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatın iadesini talep ettim; ancak sadece küçük bir kısmının karşılanabileceği belirtildi. Ben uzun süredir Akbank müşterisiyi...
Yorumlar