to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 hafta önce Akbank’ın benimle çalışmak istemediğini kendi başvurularım sonucunda öğrendim. Sebebini sorduğumda ise hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Tüm hesaplarım ve kredi kartım kapatıldı, üzerimdeki tüm borç ve faizleri de ödedim. Ancak Axess Platinum kredi kartım halen aktif görünüyor ve kapatılmadı.
Şube ile (Alanya Mahmutlar Akbank Şubesi) görüştüğümde, kartı kullanmaya devam etmem için benden 4 aylık aidat ücreti talep edildi. Halbuki ben kartı kullanma sözü vermiş olsam da, banka tarafından çalışmaya devam edilmemem istendiği için kartı kullanmam mümkün değil. Sadece aidat ücretini tahsil edebilmek için kartımın kapatılmadığını düşünüyorum.
Aidat ücretinin iptal edilmesini ve kredi kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise sadece “bilgi verilecek” denilerek geçiştirildim. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 5846 ile biten kartımdan, Ağustos 2025 dönemine ait ekstrede 22.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartımı hiç kullanmadım, sadece bir kez internet üzerinden işlem yaptım ve o işlemi de iptal ettirdim. Kartım tamam...
Akbank Axess Platinum kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı kapatmak istediğimi ilettiğimde, temsilci bana kartı kapatmamam için 5.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz ve taksitli nakit avans teklifi sundu. Bu teklifi mantıklı bulduğum için kabul ettim ve k...
23 Ağustos tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1.149 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 6135’tir. Bu kesintiye hemen...
Akbank'a ait, sonu 1818 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 483,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesi'nin 3. Fı...
Akbank'a ait Axess Platinum sonu 1424 olan kredi kartımdan 'üyelik ücreti' adı altında 08.03.2024 tarihinde 796,50 TL kesinti yapılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. '6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun...
Yorumlar