Kampanya Şartlarını Tamamladım, 3.000 TL Chip Para Gelmedi

Akbank’ın Temmuz ayında “sana özel” olarak tanımladığı 3.000 TL Chip Para kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, 1–31 Temmuz tarihleri arasında sunulan 5 görevden 3’ünü yerine getirmem halinde 3.000 TL Chip Para kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ben de Temmuz ayı içinde bu şartlara uygun şekilde harcamalarımı yaptım.

Kampanya detaylarında chip paranın Ağustos’un ilk haftasında tanımlanacağı ifade edilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir Chip Para yüklemesi yapılmadı. Bunun üzerine Akbank ile iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanmayan 3.000 TL chip paramın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.