Kampanya Ödülleri Hesaba Yüklenmedi Ve Cevap Alınamadı

Sonu... 1430 biten Akbank Axess kredi kartı başvurumu bir yakınımın davet kodunu kullanarak yaptım. Kampanya kapsamında, hem beni davet eden yakınımın hem de benim 1.000’er TL olmak üzere toplamda 2.000 TL ödül kazanacağımız ve ayrıca alışverişlerden 1.000 TL chip-para yansıyacağı belirtilmişti. Ancak ne davet ödülleri ne de alışverişten beklediğim 1.000 TL chip-para tarafımıza yüklenmedi.

Kredi kartı başvurum aynı gün onaylandı ve kartım 24 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Kampanya şartları sağlanmasına rağmen, 20 Nisan 2026 itibarıyla yüklenmiş olması gereken ödüller hesabıma tanımlanmadı; beni davet eden yakınıma da herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime başvurduğum halde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve şu ana kadar sorunumla ilgili net bir bilgi verilmedi.

Akbank’ın düzenlediği bu kampanyanın arkasında durmasını ve hem beni davet eden yakınım hem de benim için taahhüt edilen toplam 2.000 TL’lik ödül ile ayrıca alışverişlerden kazanılması gereken 1.000 TL chip-paranın eksiksiz şekilde hesaplarımıza yüklenmesini talep ediyorum.