Teslim Edilen Kırık Baza Başlık Ve Diğer Defolu Mobilyalar İçin Acil Çözüm Talebi

Baza başlığım kırık teslim edildi
Masa ayağı defolu
Sandalye ayağı defolu
Baza kulp yırtık takılmış
gardırop kapak defolu
gardırop sürgülü yan dikme defolu
Berjer kol defolu
Orta sehpa metal yeri sivri kaldığı için puf kumaşına zarar vererek çizip ipler çıkartıyor
Üçlü koltuk bir ay içerisinde gıcırdamaya başladı.
Bunlarla ilgili talep oluşturdum; bazıları çözüme ulaştı: masa ayağı, sandalye ayağı, baza kulp ve gardırop kapak gibi, ama koltuk hâlâ beklemede. En önemlisi, baza başlık kırık ve bununla ilgili olarak eve teslim edildiği ilk gün şubem talep açtı, video ve fotoğraf yükledi; yetmedi, servis kaydı açtık. Ekipleriniz geldi, inceledi, kayıt açtı, ama toplu kayıt açmışlar ki baza kulp takılınca baza başlık talebi kaydı da kapatılmış. Firma müşteri hizmetleri sürekli "3 iş günü içinde aranacaksınız" demesine rağmen bir türlü arama gerçekleşmiyor tarafıma. Baza başlık için o kadar video yüklendi benim ve servis ekibi tarafından, ama eksperler bir türlü inceleme tamamlayıp beni arayamadı; yetmedi, talebi kapattı ve bir çözüme ulaştırmadan. Sıfır aldığım tam bir ev mobilyası takımını, kusura bakmayın, kırık baza başlık ile kullanmayacağım. Hatalı teslim ettiğiniz ürünün tedariğini sağlayın. Acilen tarafıma geri dönüş sağlanmasını bekliyorum; yoksa konu daha çok uzayacak.