Türk Telekom Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve S**** U***** 25 GB mobil tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 381 TL ödüyordum. 26 Kasım’da bitecek olan taahhüdümün yenileme zamanı gelince bugün uygulamaya girdiğimde yeni tekliflerin 790 TL’den başlayan ücretlerle sunulduğunu gördüm. Mevcut tarifemin iki katına yakın bir zamla yenileme önerilmesini hem fahiş hem de müşteri sadakatine uygun olmayan bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum.

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanan biri olarak, benzer GB ve dakika içeriğine sahip bir paket için bu kadar yüksek zam yapılmadan, makul bir fiyattan taahhüdümün yenilenmesini istiyorum. Eski tarifeme yakın bir ücretle veya sadık müşterilere özel daha uygun bir teklif sunulması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Hattım M****** T******* adına kayıtlıdır. Konunun incelenerek tarafıma daha adil ve uygun bir tarife teklif edilmesini rica ediyorum.