to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Kart Aidatı İadesi Reddedildiği İçin Müşteri Mağdur Oldu
Ben E**** S******, uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve her sene düzenli olarak kart aidatı sorunu yaşıyorum. 20 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 1500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu kartı kullanırken bankanın Chip Para vb. Hiçbir ödül ve ayrıcalığından faydalanmıyorum.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmayacağı, iade yapılmayacağı yönünde olumsuz cevap aldım. Yıllardır aynı bankanın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak her yıl bu sorunla karşılaşmak ve bu kez de net bir şekilde “hayır” denilmesi beni oldukça mağdur etti.
Akbank’ın uzun süreli müşterilerini mağdur etmeden, 20 Haziran 2026 tarihinde yansıtılan 1500 TL’lik kart aidatının tamamını kredi kartı hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
