Akbank Axess Kredi Kartıma İzinsiz Üyelik Ücreti Kesildi, Tam İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan bu ayın 22’sinde üyelik ücreti adı altında izinsiz olarak 1.300 TL kesinti yapıldı. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili Akbank’la görüştüğümde, kesilen tutarın sadece yarısını chip-para olarak iade edebileceklerini söylediler. Ücretin tamamı nakit olarak kesildiği halde sadece bir kısmını chip-para şeklinde iade etmeyi teklif etmeleri hem adil değil hem de mağduriyetimi gidermiyor.

Haksız yere alınan bu 1.300 TL tutarındaki üyelik ücretinin hiçbir koşul olmadan, tamamının nakit olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.