Akbank kabul

03.02.2026 tarihinde Akbank Sefaköy şubesine giderek mevcut konut kredimin vadesinin 36 aya düşürülmesi talebinde bulundum. Şubeyi defalarca aramama ve bizzat ziyaret etmeme rağmen talebimle ilgili tarafıma yaklaşık bir hafta boyunca dönüş yapılmadı. Bir hafta sonra nihayet dönüş yapıldığında, vade...

Akbank’a ait 5063 ile biten kredi kartıma 16.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin...

Yaklaşık 3 aydır emekli maaşımı Akbank İzmir Selçuk Şubesi’nden alıyorum. Emekli maaşımı promosyon için başka bir bankaya taşımak istediğimde hesabımda bloke olduğu ve bu nedenle sadece başka Akbank şubesine taşıma yapılabileceği, farklı bir bankaya taşınamayacağı bilgisi verildi. Bu durumun yasal b...

Akbank kredi yapılandırma birimiyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 10:35’te telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi M*****’in tutumu son derece emirvari ve nezaketten uzaktı. Hem iletişim tarzı hem de yönlendirmeleri açısından bilgisiz ve yeters...

17 Şubat saat 23.00 civarında Akbank mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım. Uygulamada en son konuştuğum müşteri temsilcisinin S***** Hanım olduğu yazıyordu ve kendisi bana bir kampanya sundu. Kampanya ile ilgili soru sorduğumda sorularımı yanıtlamak yerine aynı kampanya içeriğini ...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1 yıllık üyelik ücreti olarak 1.149,50 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti 2025 yılının 9. Ayına ait ekstreme yansımıştır. Konuyla ilgili olarak Akbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden üç ay geçtiği ve...

Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 17.02.2025 tarihinde, Şubat 2026 dönemi ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yıldır bankanızı kullanmama rağmen, haberim olmadan kartımdan bu aidatın alınması, Akbank’ın kurum kültürüne ve geçmişine ...

Akbank kredi kartıma ait herhangi bir borcum olmamasına rağmen, yaklaşık bir saat önce hesabıma 9.900 TL tutarında haksız bir kredi kartı ekstresi yansıtıldığını gördüm. Benim böyle bir harcamam veya borcum olmadığı halde, sistemde sanki borç varmış gibi gösterilmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıy...

Yaklaşık 6 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “lüzum üzerine en yakın şubeden destek alınız” şeklinde bir mesaj alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu uyarı üzerine en yakın Akbank şubesine gittim. Şubede bunun genel müdürlük kararı oldu...

Akbank Axess kredi kartımdan 14 Şubat tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali için Akbank ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, aidatın iadesi k...

Akbank Kayapınar Şubesi’ne bağlı konut kredime ilişkin sigorta poliçemin iptali için 10.02.2026 tarihinde şubeye başvuruda bulundum. İşlem sonrasında şube yetkilileri tarafından sigorta poliçemin iptal edildiği, işlemin tamamlandığı bana açık ve net bir şekilde beyan edildi. Ancak yaklaşık bir haft...

Akbank’taki sonu 3526 ile biten hesabımdan 13.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “Mastercard kredi kartı geri ödeme” açıklamasıyla 1.118,17 TL tutarında otomatik ödeme çekilmiştir. Herhangi bir başvurum, talimatım veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan alınmasını kabul etmiyorum...

13.02.2026 tarihinde üçüncü bir şahsa ait hesaptan yanlışlıkla Akbank’taki bireysel hesabıma 1.500 TL para transferi yapılmıştır. Hesabımda borç bulunması nedeniyle bu tutar banka tarafından otomatik olarak borca mahsup edilmiştir. Oysa bu paranın bana ait olmadığı, yanlışlıkla hesabıma gönderildiği...

Akbank kredi kartıma Ocak 2026 ekstresinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kart aidatı için iade yapılırken, bu yıl aynı talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatının alınmasın...

Yaklaşık 2 ay önce işsiz olduğum, kiramı bile nakit avansla ödediğim ve kredi kartı borcum varken, her zamanki gibi alışveriş yaparken Axess kredi kartımın alışverişe kapandığını market kasasında öğrendim. O an doğal olarak borcum nedeniyle geçici bir kısıtlama olduğunu düşündüm ve üzerine düşmedim....

Akbank Axess kredi kartımın 2.000 TL olan limitine rağmen 07.02.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında yaklaşık 900 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu kadar düşük limitli bir karta bu denli yüksek bir aidat yansıtılmas...

Akbank tarafından verilmiş olan, sonu 0133 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 16.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstremde gördüm. Yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullandığım kartıma yansıtılan bu üyelik ücretini kesinlikle kabul etmiyor, söz k...

Akbank’a ait, sonu 4365 ile biten Wings kredi kartımı 15.02.2026 tarihinde kapattırdım. Buna rağmen, 17.02.2026 tarihinde "Visa MC KK geri ödeme" açıklamasıyla kartımdan 1.061,74 TL tutarında tek seferlik bir kesinti yapılmıştır. Kartım kapalı olmasına rağmen böyle bir işlemin gerçekleşmesini kabul ...

Akbank Axess kredi kartımdan, herhangi bir borcum olmamasına rağmen üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kart limitim sadece 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın 16 Şubat tarihinde kartıma yansıtılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir...

16.02.2026 tarihinde saat 22:37’de Akbank hesabımdan “Lido Google” adıyla 135 TL tutarında, iznim ve bilgim olmadan para çekildiğini gördüm. Lido’nun herhangi bir hizmetini kullanmıyorum; buna rağmen hesabımdan böyle bir işlem yapılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili henüz ne...

14 Şubat akşamı saat 21.00 civarında İzmir Alsancak’ta bulunan Akbank ATM’sine yaklaşık 6.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı sıkıştırdı, hata verdi ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 8050390437 numaralı kayıt oluşturuldu. Anca...

Akbank ile artık çalışmıyorum ve banka nezdindeki müşteri kaydımın ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. 16.02.2026 tarihinde 444 25 25 müşteri hizmetlerini arayarak müşteri kaydımın silinmesi talebinde bulundum ancak telefondaki görevli bu işlemi yapamayacağını belirtti. Şartlarım ve mevcut...

Akbank üzerinden aldığım maaşımı bugün itibarıyla **’e taşımak istedim. Promosyonumu yaklaşık 15.000 TL olarak iade etmiş olmama ve herhangi bir blokem bulunmamasına rağmen sistem üzerinden maaş taşıma işlemi “sistem kapalı” gerekçesiyle gerçekleşmiyor. Daha önce bu konuyla ilgili Akbank ile görüşt...