to read complaints and reviews, or file yours.Axess Platinum Kart Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Akbank tarafından verilmiş olan, sonu 0133 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 16.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstremde gördüm. Yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullandığım kartıma yansıtılan bu üyelik ücretini kesinlikle kabul etmiyor, söz konusu bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri en az bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereği, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığını düşündüğüm bu üyelik ücretini haksız şart niteliğinde görüyorum. Kart sözleşmesi önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olduğu için içeriğine etki edemediğim ve müzakere imkanımın bulunmadığı da açıktır.
Belirtilen kanun hükümleri ve yargı kararları çerçevesinde, 16.02.2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılmış olan 1.149,50 TL’lik kart üyelik ücretinin hiçbir şarta bağlanmaksızın derhal iptal edilmesini ve tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirildiğinde SMS veya e-posta yoluyla tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı, hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bu kesintinin ivedilikle iptal edilmesini talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.
