to read complaints and reviews, or file yours.1
Kapalı Kredi Kartımdan Yetkisiz 1.061,74 TL Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Akbank’a ait, sonu 4365 ile biten Wings kredi kartımı 15.02.2026 tarihinde kapattırdım. Buna rağmen, 17.02.2026 tarihinde "Visa MC KK geri ödeme" açıklamasıyla kartımdan 1.061,74 TL tutarında tek seferlik bir kesinti yapılmıştır. Kartım kapalı olmasına rağmen böyle bir işlemin gerçekleşmesini kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak uzun bekleme süreleri ve bağlanma süreci nedeniyle bir muhatap bulmak adeta işkenceye dönüştü ve herhangi bir bilgi alamadım.
Kapattırmış olduğum kartımdan yapılan bu 1.061,74 TL’lik kesintinin incelenerek, herhangi bir gecikme olmadan tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve benzeri işlemler hakkında da tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
