İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve Tahsil Edilen 8.109,93 TL Üzerine İptal Ve İade Talebi

Aksigorta tarafından düzenlenen 426739645 numaralı konut sigortası poliçem, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 16.01.2026 tarihinde Akbank Gemlik Bursa Şubesi üzerinden otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 8.109,93 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Poliçenin ilk başlangıç tarihi 16.01.2025 olup, bu süre zarfında poliçe kapsamında herhangi bir hasar talebinde bulunmadım ve poliçeyi fiilen kullanmadım.

Yenileme ve tahsilat işlemini fark ettiğim anda, öncelikle Akbank 444 25 25 çağrı merkezini aradım, ardından Aksigorta 444 27 27 çağrı merkezine ulaştım. Her iki kuruma da bu yenileme için onay vermediğimi, yapılan işlemin iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep ettiğimi açıkça ilettim. Ayrıca Akbank tarafından aynı gün SMS yoluyla tarafıma bilgilendirme yapıldı; ancak bu bilgilendirme sonrasında iptal talebim olmasına rağmen yenileme işlemi iptal edilmedi ve tahsilat gerçekleştirildi.

Onayım dışında yenilenen 426739645 numaralı konut sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 8.109,93 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı, gerekirse CİMER’e başvurup hukuki süreç başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.