to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank nezdindeki hesabıma bağlı tamamlayıcı sağlık sigortası ve konut sigortası poliçelerim, bilgim ve onayım dışında 04.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiştir. Bu durumu aynı gün sabah saatlerinde tarafıma gelen bilgilendirme mesajı ile fark ettim. Herhangi bir şekilde aranmadım, önceden bilgilendirilmedim ve bu yenileme işlemine dair sözlü ya da yazılı hiçbir onay vermedim.
Buna rağmen 04.12.2025 tarihinde saat 11:00 sıralarında hesabımdan 6.511 TL ve 3.474 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekilmiştir. Konu ile ilgili Aksigorta ile görüştüğümde, işlemin Akbank üzerinden yapıldığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. İşlemler Akbank’ın Adana’daki hesabım üzerinden gerçekleştirilmiştir.
Bilgim dışında yapılan bu sigorta yenilemelerinin ivedilikle iptal edilmesini, hesabıma bağlı tüm otomatik sigorta yenileme talimatlarının tamamen kapatılmasını ve kesilen 6.511 TL ile 3.474 TL tutarlarının eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin Akbank’a iletilerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
04/11/2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortamın süresi dolmadan poliçe yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak Aksigorta çağrı merkezi üzerinden hem Aksigorta hem Akbank müşteri hizmetleri hem de Akbank Levent Çarşı şube ile defalarca görüşmeme rağmen, yenileme işlemini gerçekleştiremedim. Poliçem ...
10.09.2025 tarihinde haberim olmadan tamamlayıcı sağlık sigortam Aksigorta tarafından otomatik olarak yenilendi ve kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Aynı gün hem online kanaldan hem de Tokat Akbank şubesinden poliçenin iptali için başvurdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve poli...
Akbank Sancaktepe Şubesi üzerinden kullandığım konut kredime bağlı olarak, Aksigorta tarafından düzenlenen 423289125 numaralı ev eşya sigortası poliçesi, 01.12.2025 tarihinde benim açık ve yazılı onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 5.782,46 TL tahsil edilmiştir. Bu işlem öncesind...
İki yıl önce Aksigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Geçen yıl poliçemin yenilenmesini beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yenileme işlemi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili aradığımda “sistem sıkıntısı” olduğu söylendi ve mağdur edildim. Üstelik hastanede provizyon alamadığım i...
22.10.2025 tarihinde, Akbank’tan kullandığım konut kredisi kapsamında süresi dolan sigortalarımı dışarıdan bir sigorta şirketinden yenileyip banka şubesine teslim etmeme rağmen, bilgim dışında ek hesabımdan poliçe bedeli ve faiz çekilmiştir. Ardından şubeye tekrar başvurarak dilekçe verdim ve poliçe...
Yorumlar