Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.688 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Hesap Özeti

264 Şikayet
19100
(14.688 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Akbank Hesap Özeti Altında Para Kesiyor

profile
Alper
3 gün önce
138

Akbank, sürekli olarak 'Hesap Özeti Ücreti' ve 'Mevduat Hesap Ücreti' adı altında nakit hesabımdan para tahsil etmiş. Telefon ile aradığımda, adresime hesap özeti gönderdiklerini belirtmişler; fakat şimdiye kadar hesap özeti diye bir şey elime ulaşmadı. Şubat ayında, aynı gün içinde beş kez ve farkl...

Akbank Hesap Özeti Altında Para Kesiyor

Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı

profile
Osman
6 gün önce
575

Akbank Axess Kredi Kartıma 2024 Mart ayı hesap özetinde 08 Mart 2024 tarihinde 796,50 TL tutarında Üyelik Ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri aracılığıyla yüksek meblağ olarak yansıtılan ücretin iadesini/iptalini talep ettim ancak talebim olumlu sonuçlanmadı. Kredi kartını bir fiil kullanmakta...

Akbank Kartımı İzinsiz Kullanılan 1000 TL'lik Mağduriyetim

profile
Necdet
1 hafta önce
455

11.12.2023 günü Akbank Bağcılar/İstanbul Şubesinden aldığım ve ticari alışverişlerde kullandığım 5218*********630 numaralı kredi kartımdan habersiz 1.000 TL'lik alışveriş yapıldığını hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemler sırasında veya sonrasında bankadan herhangi bir bildirim almadı...

akbank-kartimi-izinsiz-kullanilan-1000-tllik-magduriyetim-8.pdf
akbank-kartimi-izinsiz-kullanilan-1000-tllik-magduriyetim-7.pdf
akbank-kartimi-izinsiz-kullanilan-1000-tllik-magduriyetim-6.pdf
akbank-kartimi-izinsiz-kullanilan-1000-tllik-magduriyetim-5.pdf
akbank-kartimi-izinsiz-kullanilan-1000-tllik-magduriyetim-4.pdf
akbank-kartimi-izinsiz-kullanilan-1000-tllik-magduriyetim-3.pdf
akbank-kartimi-izinsiz-kullanilan-1000-tllik-magduriyetim-2.pdf
akbank-kartimi-izinsiz-kullanilan-1000-tllik-magduriyetim-1.pdf

Akbank'ın Hizmet Anlayışı

profile
Elif
3 hafta önce
1.366

Akbank'ın reklamını gördükten sonra faizsiz nakit avans özelliğinden yararlanmak amacıyla uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurum sonucunda Axess kredi kartı 10.000 TL limit ile bana tanımlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğumda, kartı kapatmamam karşılığında 330 TL chip-para ve ileride ...

1

Akbank Şaka Gibisin Gerçekten

profile
Haydar
14 Şubat
62

Akbank'tan almış olduğum kredi kartı için, kredi kullandığım için herhangi bir aidat ödenmeyeceği belirtilerek adresime gönderildi. 'Kredi kullanan müşterilerimiz için genellikle gönderiyoruz, aidat ödemenize gerek yok' denilmişti. Yeni yılı doldurmuş olan kartımla sadece bir defa alışveriş yaptım. ...

Akbank Ekstreme Fazla Tutar Yansıttı

profile
Ayşegül
11 Şubat
70

23 Kasım 2023 tarihinde çevrim içi olarak Stradivarius mağazasından Akbank kredi kartım ile 1.002,95 TL değerinde bir ürün satın aldım. Ürünü satın aldıktan 15 dakika sonra vazgeçtim ve Stradivarius uygulaması üzerinden siparişimi iptal ettim. Stradivarius mağazası aynı gün iademi hesabıma gerçekleş...

Akbank Ekstreme Fazla Tutar Yansıttı
Akbank Ekstreme Fazla Tutar Yansıttı
Akbank Ekstreme Fazla Tutar Yansıttı

Akbank Vip Hattı İşlem Yapamama

profile
Bircan
16 Ocak
272

Uzun yıllardır Akbank Platinum kart kullanıcısıyım. 28 Aralık 2023 tarihinden beri defalarca kayıt oluşturmama rağmen, ne yazık ki halen çözüm bulunamamış durumdayım. Şu anda anlık olarak saat 14:48'de müşteri temsilciniz A**** N** Hanım'la görüşme sağlıyorum ve kendisi de kayıtları göremediğini bel...

Akbank Caydığım Kredinin, Tahsis Ücret İade Etmiyor

profile
Meltem
14 Ocak
161

16.12.2023 tarihinde Akbank tarafından haksız olarak kesilen 575 TL tahsis ücreti ve diğer dosya giderlerinin tarafıma iadesine ilişkin talebimi içermektedir. Dilekçemiz bu konudan ibarettir. 16.12.2023 tarihinde davalı banka nezdinde 000820066 dekont numaralı tüketici kredisi kullanılmıştır. Banka ...

Akbank Kredi Kartı Ekstre Hatası

profile
Bilal
10 Ocak
155

Akbank kredi kartı hesap özeti 26.12.2023 son ödeme tarihli mobil şubede 716,44 TL olarak gözüken borcun tamamını 26.12.2023 tarihinde 716,44 TL ödedim. Ancak daha sonra borç miktarı 820,23 TL olarak değişti ve bana 93,79 TL tekrar borç çıkarıldı. Her ay düzenli olarak faize düşmemek için borcumun t...

Akbank Hatalı Hesap Ekstresi

profile
Fatih
10 Ocak
292

10 gündür Akbank'tan hisse senedi özeti alamıyorum. Daha doğrusu alıyorum ama doğru bir özet değil elimde olan portföy ile bana yazdıkları arasında fark var. 2023 sonunda başladığım ve 10/1/2024 tarihi itibariyle elimde 4 tane yanlış hesap özeti var. Doğrusunu atmak bu kadar mı zor temel bankacılık ...

Akbank Hatalı Hesap Ekstresi
1

Akbank Faizsiz Yazmasına Rağmen Faiz Geldi

profile
Baki
08 Ocak
2.170

Merhabalar Akbank mobil ile Artı Para kullandım, artı parayı kullanmadan önce artı paranın faizsiz olacağı söyleniyordu. Üstelik kullandıktan sonra halen yüzde 0 faiz ibaresi vardı Artı Para borcumu yatırdım ve hesap özetim kesildi. Artı Para için kesilen hesap özetimde de aynı şekilde yüzde 0 faiz ...

Akbank Faizsiz Yazmasına Rağmen Faiz Geldi
Akbank Faizsiz Yazmasına Rağmen Faiz Geldi
1

Akbank Çok Zoruma Gitti

profile
Mustafa
06 Ocak
404

Bana Akbank tarafından e-mail adresime gelen bildiride hesap ekstresini mobil bankacılıktan öğrenmem gerektiği yazıyordu. Ben 06.01.2024 tarihinde saat 09.35 sıralarında müşteri temsilcisini aradım ve hesap ekstresinin e-mail adresime gönderilmesini istedim. 'Tamam' dendi ve bunun üzerine 13 adet e...

Akbank Çok Zoruma Gitti
1

Akbank Trafik Cezası Dekontu Alamıyorum

profile
Mustafa
06 Ocak
856

Akbank kredi kartı üzerinden trafik cezası ödeme işlemi gerçekleştirdim ancak müşteri temsilcisi veya mobil kanaldan dekontumu alamıyorum. Defalarca aramama rağmen farklı farklı 'provizyon kodu', 'hesap özeti' gibi işime yaramayan belgeleri tarafıma sundular. Sadece trafik cezamı ödediğime dair deko...

Akbank Banka Kampanya Şartlarında Yaşanan Sorun Ve Çözüm Talebi

profile
Esra
05 Ocak
2.200

Akbank resmi internet sitesinin kampanyalar bölümünde mobilden Akbanklı olanlara özel 20.000 TL 6 ay vadeli taksitli nakit avans kampanyasına dahil olmak amacıyla Ekim 2023 ayı içerisinde mobilden Akbanklı olma işlemlerimi tamamlayıp, kredi kartımı teslim aldım. Kart limitimin yüksek olmamasından do...

Akbank Hesap Özetimi Göstermiyor Söylemiyor Mail Atmıyor

profile
Emre
02 Ocak
61

Akbank'ta sadece bir günlük hesap özetimi görebiliyorum. Bugün üç defa aramama rağmen hesap özetimi hâlâ düzeltilmedi. E-posta talebinde bulundum ancak gelen e-posta da hatalıydı. Üç kez müşteri hizmetlerine bağlandım; birinde e-posta gönderildi ama yanlıştı, diğerinde güncelleme yapıldı ancak yine ...

Akbank Kredi Kartı Ekstresi Yollamıyor

profile
Uğur
26 Aralık 2023
81

Akbank Akses Kredi Kartımın Aralık ayı hesap özetini hiçbir iletişim kanalıyla tarafıma göndermemiştir. Müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen sorun çözülmemiştir. Ekstremin ayrıntılı özetinin tarafıma iletilmesini aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvurarak mağduriyetimden ötürü yasal haklarıma ba...

Akbank Her Ay Paramı Alıyor

profile
Mehdi
23 Aralık 2023
373

Akbank, müşterilerinden sürekli olarak hesap özeti ücreti adı altında 15 TL kesinti yapıyor. Ancak bu özetin kimlere ve neden gönderildiğini anlamak mümkün değil. Kredi borcum bitir bitmez ilk işim Akbank hesabımı kapatmak olacak. Talep etmediğim bir hizmet için neden ücret alındığını sorguluyorum. ...

Akbank Her Ay Paramı Alıyor
Akbank Her Ay Paramı Alıyor

Akbank Hesap Özeti Ücreti Kesildi

profile
Ali
14 Aralık 2023
79

Akbank hesap özeti için 12,53 TL kesinti yapılmış. En kısa zamanda hesabımı kapatacağım. Akbank bu uygulamayla ilgili duyuru yapmalı. Vatandaş böyle bir durumdan haberdar edilmeli, elektronik posta bile gelmemiş. Hesap özetine 12,53 TL kesinti yapılması nedir? CİMER'e bu durumu yazacağım, halkın bu ...

Akbank Axess Kredi Kartı Ücreti

profile
Arzu
10 Aralık 2023
249

Sonu 1762 ile biten Akbank Axess kredi kartıma kasım 2023 ayı hesap özetinde 382,50 TL yıllık üyelik aidatı ücreti yansımıştır. Söz konusu kredi kartının son 3,4 aydır asgari ücretini bile ödeyemezken kartımda 3 aydır kullanıma kapalıdır. Yıllık kart ücretininde hesap özeti borcuma yansıması borcum ...

profile
Çağrı
10 Aralık 2023
63
Çağrı Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör