Axess Platinum Kart Aidatına İtiraz Ve İade Talebi

Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 13.04.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Her ay düzenli harcama yapan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartı alırken bu tutarda bir üyelik ücretine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca geçmiş yıllarda kredi kartı aidatlarıyla ilgili olarak tüketici lehine verilmiş çok sayıda emsal yargı kararı ve Tüketici Hakem Heyeti kararı bulunduğu, bu kararların da genellikle kart aidatlarının iadesi yönünde olduğu bilinen bir durumdur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un tüketiciyi koruyucu hükümleri çerçevesinde, bu tür haksız ve şeffaf olmayan ücretlendirmelerin tüketici aleyhine olamayacağı kanaatindeyim.

Akbank’tan, Axess Platinum kredi kartımdan kesilen 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.