to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Azaltma Talebim Neden Reddedildi Ve Yanlış İptal Edildi Gibi Görüntülendi
Akbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Hem Akbank mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi ile görüştüğüm halde limit azaltma talebim üç kez “onaylanmadı” şeklinde sonuçlandı.
Mobil şubeye girdiğimde ise sanki başvurumu ben kendim iptal etmişim gibi görünüyor. Oysa limit azaltma talebini ben iptal etmedim, sistem ya da banka tarafından bu şekilde yansıtılıyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de müşteriyi yanlış yansıtan bir süreç oluşturuyor.
Sonu 8058 ile biten kredi kartım için limit azaltma talebimin neden onaylanmadığı ve başvurularımın sistemde neden kendi iptalim gibi gösterildiği konusunda tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Hala dalga geçer gibi gelen SMS de de limit artış talebiniz olumlu sonuçlanması diyor ben limit artırmak değil düşürmek istiyorum. Dün tekrar aradığımda bana müşteri hizmetleri 100 TL çip para yükleyelim düşürmeyin limiti diyor
10.01. 2026 ve 7 defa başvuru yapmama rağmen 1 defa da şubeye gitmeme rağmen hala düşürülmedi. 20 gündür limit düşürmeye çalışıyorum siz siz olun Akbank kredi kartından uzak durun gerçekten dalga geçiyorlar resmen
