İcra Dosyalarım Kapalı Olmasına Rağmen Açık Görünüyor, Akbank’tan Hızlı Çözüm Bekliyorum

Akbank’a ait icra dosyalarımın infazı ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Tüm tahsilat ve harç ödemelerim yapıldı, dosyalarımın kapandığı bilgisi verildi; ancak Ordu İcra Dairesi’ne bu kapanışın bildirilmemesi nedeniyle dosyalarım hâlâ açık görünmekte ve bir türlü muhatap bulamıyorum.

İcra dosyalarım Ordu İcra’da bulunuyor. İstanbul’dan görevlendirildiği belirtilen avukatla görüştüğümde ise dosyanın kendilerinde olmadığını, ilgilenemediklerini söylüyorlar. Böylece ortada kalan bir durumda bırakılıyorum ve dosyalarım kapalı olmasına rağmen resmiyette kapatılmadığı için mağdur ediliyorum.

15 Haziran 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm; 3 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı hem sözlü olarak hem de mesajla bildirildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha önce de defalarca kayıt açılmasına rağmen kimse dosyalarımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi vermedi ve sorunum çözülemedi.

Ordu İcra’da bulunan 2026/6670, 2026/6669, 2026/6672 ve 2026/6673 numaralı dosyalarım için tüm harçlar dahil gerekli ödemelerimi tamamladım. Akbank’tan beklentim, bu dosyaların kapandığının Ordu İcra Müdürlüğü’ne resmi olarak ivedilikle bildirilmesi, dosyaların sistem üzerinde de tamamen kapatılması ve tarafıma yazılı veya net bir şekilde bilgi verilmesidir. Uzayan bu süreçte mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.