Akbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyam, Akbank tarafından Haznedar Hukuk Bürosu’na devredildi. Bu hukuk bürosu ile 9 Ekim tarihinde görüşerek borcun kapatılması için 6 taksitli bir ödeme planı üzerinde anlaştık ve her ayın 15’i civarında ödeme yapacağımı belirttim.
Bu anlaşmaya sadık kalarak tüm taksitleri düzenli şekilde ödedim ve son taksiti de 15’inde yatırarak protokole göre borcumu tamamen kapattım. Ancak son taksit tarihinden önce, 03 Mart 2026 tarihinde dosyanın Yağmur Hukuk Bürosu’na devredildiği tarafıma bildirildi.
Yeni hukuk bürosu, daha önce yapılan protokolün sistemlerinde gözükmediğini söyleyerek, dosyayı kapatmak için benden yaklaşık 14.000–15.000 TL arası ek ödeme talep etmektedir. Üstelik bu ödemeyi yapmazsam borcun 45.000 TL’lere kadar çıkacağını ifade ederek baskı uygulamaktadırlar. Defalarca talep etmeme rağmen, ilk hukuk bürosu ile yapılan ödeme planına ilişkin resmi protokol tarafıma gönderilmemekte, süreç şeffaf yürütülmemektedir.
Ben tüm taksitleri eksiksiz ödedim, elimde ödeme dekontlarım ve mesaj kayıtlarım bulunmaktadır. Buna rağmen borcun tekrar çıkarılması ve yeni bir tutar talep edilmesi, hem haksız hem de tüketici olarak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Akbank müşteri hizmetlerine de bu konuda sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, bankadan net bir yanıt alamıyorum.
Tüm bu nedenlerle, kredi kartı borcuma ilişkin yaptığım protokol kapsamında ödediğim taksitlerle borcumun tamamen kapatılmış olduğunun kabul edilmesini, dosyamın derhal kapatılmasını ve benden talep edilen haksız ek borcun iptal edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçte yapılan hataların incelenerek gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
odenen-kredi-karti-borcunun-tekrar-acilmasi-ve-haksiz-ek-odeme-talebi-6.jpg
odenen-kredi-karti-borcunun-tekrar-acilmasi-ve-haksiz-ek-odeme-talebi-4.jpg
odenen-kredi-karti-borcunun-tekrar-acilmasi-ve-haksiz-ek-odeme-talebi-2.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar