Akbank HGS iade

09.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden HGS başvurusu yaptım ve ürünün PTT yoluyla tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak HGS etiketi hiç elime geçmedi, yanlış adrese gönderildi ve Akbank’ta kayıtlı güncel adresime de gönderilmedi. Yaşadığım sorun üzerine önce PTT’ye başvurduğumda Akbank’ı ara...

Yaklaşık 5 yıl önce Akbank üzerinden 06 byb 235 plakalı aracıma HGS etiketi aldım ve bu etikete kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı tanımlıydı. Daha sonra aracı sattım, mevcut HGS’yi de yeni aldığım 06 EC 0061 plakalı aracıma tanımlattım. Tanımlama işlemi yapıldıktan sonra bankada eski aracımla ...

Akbank üzerinden banka kartıma bağlı olarak açtığım HGS’yi aracımı sattıktan sonra kapattım. HGS hesabım kapandığı halde içinde kalan 1.548 TL’lik bakiyemin iadesi 3 Mart’tan bu yana yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bakiyemin ancak 30 gün sonra iade edilebileceğini söylediler. Kendi ...

Akbank Axess kredi kartımdan HGS için herhangi bir otomatik talimat vermediğim halde, art arda yanlış çekimler yapıldığını fark ettim. 22 Mart’ta 390 TL, 24 Mart’ta ise toplam 780 TL olmak üzere kartımdan HGS adı altında tahsilatlar yapılmış. Buna rağmen HGS hesabında bu tutarlar bakiye olarak da gö...

Akbank internet şubesi üzerinden HGS ürünü satın almıştım. Aracımı 2025 yılı Eylül ayında sattıktan sonra HGS ürününü de iptal ettirdim. İptal işlemine rağmen HGS’de kalan bakiyem olan yaklaşık 400 TL tarafıma iade edilmedi. İptal sırasında Akbank müşteri hizmetleri tarafından, tutarın 1 ay içinde ...

2025 yılı Ağustos ayında Akbank Kayseri Merkez şubesinde çalışan 1e 1 bankacılık danışmanım H***** E** K**** aracılığıyla HGS hesabı açtırdım. Ancak işlem esnasında aracımın plakası 34 npz 760 olması gerekirken, yanlışlıkla 34 nzp plakaya HGS açılmış. Bu hatayı daha sonra fark ettiğimde, yanlış açıl...

Akbank bünyesinde bulunan HGS hesabıma, talebim dışında otomatik olarak sürekli bakiye yüklemesi yapıldı. Ardından aracı sattığım için HGS hesabımı 22 Ocak tarihinde kapattım. Ancak hesap kapatılmadan önce yapılan bu otomatik yüklemelere ait bakiyelerin iadesi konusunda 20 Ocak tarihinden beri hiçbi...

Akbank kredi kartımdan, yaklaşık bir yılı aşkın süredir bilgim ve onayım olmadan “Ankara‑İstanbul HGS” adı altında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ne arabam var ne de herhangi bir HGS etiketim bulunuyor; buna rağmen bu tutarlar hiçbir denetime takılmadan kartıma yansıtılmış ve tarafıma ö...

Akbank mobil uygulama üzerinden HGS başvurusu yaptım. Kurye ile gönderileceğine ve tarafıma mesaj geleceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın HGS etiketi elime ulaşmadı. Ayrıca sisteme baktığımda da herhangi bir tanımlama ya da hareket görünmüyor. Buca/İzmir a...

21 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden taşıt kredisi kullandım. Kredi kullanımımın ardından, Akbank tarafından bana HGS etiketini ücretsiz alabileceğime dair bir bilgilendirme SMS’i gönderildi. Araç teslimatı ve plaka çıkış süreci uzadığı için, SMS’te yer alan yönlendirmeleri 07.02...

Akbank maaş müşterisiyim. Dün Akbank üzerinden plakama tanımlı 600 TL yüklemeli HGS aldım. Bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden HGS’ye 600 TL yükleme yaptım. Bu işlem sonrasında hesabımdan ayrıca 190 TL kart basım ücreti ve 10 TL KDV olmak üzere toplam 200 TL daha kesildi. Aldığım HGS etiketinde...

Akbank’ta bulunan hesabım üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında HGS için otomatik yükleme limiti olarak 600 TL belirledim, zaten en düşük tutarın da 500 TL olduğu söylendi. Buna rağmen 05.02.2026 tarihinde hesabımdan “otomatik ödeme” adı altında HGS’ye 5.000 TL çekildi. Ben böyle bir rak...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde HGS etiketi başvurusunda bulundum, başvurum 30.12.2025 tarihinde onaylandı. Etiketim henüz bana ulaşmadan hesabımdan HGS adı altında para çekimleri başladı. 30.12.2025 tarihinde 500 TL, 31.12.2025 tarihinde 500 TL ve 03.01.2026 tarihinde 915 TL ...

02.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Axess kredi kartımla HGS başvurusu yapmak istedim. Plaka ve gerekli diğer bilgileri girip en son onay ekranına geldiğimde 200 TL etiket ücreti alınacağını gördüm ve işlemi onaylamadan doğrudan uygulamayı kapattım. Yani herhangi bir onay vermedim...

Akbank kredi kartım mail order işlemine kapalı olmasına rağmen, 30.08.2025 tarihinde kartımdan 885,00 TL tutarında HGS çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerden yapılan HGS yüklemelerinin sadece biri bana ait, diğeri ise bana ait değildir. Ayrıca, bana ait olan HGS etiketimde yeterli bakiyem bulunmasına ra...

Akbank maaş hesabımdan bağlı olan HGS ürünüm için daha önce otomatik yükleme talimatı veriyordum. Bu talimatı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bir daha otomatik yükleme yapılmayacağı açıkça söylendi. Ancak bu görüşmeden yaklaşık 4 gün sonra, 23 Kasım tarihinde maaş hesabımdan iznim...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 18 acn 221 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım ve toplamda 810 TL bakiye yükledim. Ayrıca HGS etiketi için de 190 TL ücret ödedim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ kuryede ve tarafıma ulaşmadı. Bunun yanında, yüklediğim 810 TL'nin sadece ...

8 Eylül 2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden plaka numaram ile HGS iadesi başvurusunda bulundum. 1.193 TL’lik tutarın iadesini bekliyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hala hesabıma herhangi bir ödem...

Akbank'tan oluşturduğum HGS hesabımın bundan tam bir ay önce iptal ettim 15-20 güne içindeki paramın iade edeceği söylendi. Ancak az önce müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir “iade” talebinin oluşmadığı söyledi. Resmen Akbank bir ay (1) dır beni oyalıyor. Bu işin hemen çözülmesini istiyorum.

Akbank'tan aldığım HGS otomatik yükleme talimatını iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, böyle bir imkan olmadığını söyledi. Her ay hesabımdan 390 TL otomatik olarak çekiliyor. Düzenli olarak HGS kullanmıyorum, ayda yılda bir kullanıyorum. Sadece böyle bir durum olabilir mi? Ayrıca, ipta...

Akbank üzerinden aldığım standart HGS ürünümün iptal işlemini gerçekleştirdim ve yaklaşık 2000 TL bakiye iadesi beklemekteyim. 1122315566 numaralı HGS etiketim için iptal başvurusunu mobil uygulama üzerinden yaptım. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve işlemin onaylandığ...

01.07.2025 tarihinde, HGS başvurusu yaptım 1125428386 etiket numarası ile işlem gerçekleştirdim. Ancak, HGS etiketi daha bana teslim edilmeden, kurye tarafından teslimat için getirilen 04.07.2025 tarihinde 35 cfg plakalı araç üzerinden yapılan bir geçişin ücreti hesabıma yansıtıldı. 590 TL tutarında...

Akbank'tan çektiğim kredi sonrası, bana gönderdikleri bilgilendirme doğrultusunda HGS etiketine başvurdum. Hediye ettiklerini belirttikleri bu HGS'den ücret aldılar. İade talebimi de reddettiler. Bana atılan SMS ve e-postanın fotoğrafını iletiyorum. Gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.

Mobil başvuru ile Akbank üzerinden HGS başvurusu yaptım. Süreç tamamlanmadan şube üzerinden iptal etmek istedim. Yardımcı olmadılar. Başka bankadan aldım. 2 saat sonra Akbank HGS onayı geldi. İptal edin. Deyince abonelik ücretini veremeyiz dediler. Şubenin yapamadığı iptal yüzünden boşuna HGS ücreti...