to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank internet şubesi üzerinden HGS ürünü satın almıştım. Aracımı 2025 yılı Eylül ayında sattıktan sonra HGS ürününü de iptal ettirdim. İptal işlemine rağmen HGS’de kalan bakiyem olan yaklaşık 400 TL tarafıma iade edilmedi.
İptal sırasında Akbank müşteri hizmetleri tarafından, tutarın 1 ay içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ne yeni aracıma HGS’yi rahatça taşıyabildim ne de hakkım olan bakiyeyi alabildim, bu durum Akbank’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
HGS iptali sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken yaklaşık 400 TL’nin, gecikmeye neden olan süreçle ilgili bilgilendirme yapılarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Akbank HGS içerisindeki bakiyemi, HGS'yi iptal edeli 1 ay olmasına rağmen hala bana iade etmedi. Gerçekten çok mağdur edildim. İnanamıyorum, bana her müşteri temsilcisi farklı bir bilgi verdi. Hiç kimse çözmek istemiyor, sadece geçiştiriyor. 1 aydan fazla süredir bekliyorum, hala ses seda yok. Çok ş...
Akbank bünyesinde bulunan HGS hesabıma, talebim dışında otomatik olarak sürekli bakiye yüklemesi yapıldı. Ardından aracı sattığım için HGS hesabımı 22 Ocak tarihinde kapattım. Ancak hesap kapatılmadan önce yapılan bu otomatik yüklemelere ait bakiyelerin iadesi konusunda 20 Ocak tarihinden beri hiçbi...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde HGS etiketi başvurusunda bulundum, başvurum 30.12.2025 tarihinde onaylandı. Etiketim henüz bana ulaşmadan hesabımdan HGS adı altında para çekimleri başladı. 30.12.2025 tarihinde 500 TL, 31.12.2025 tarihinde 500 TL ve 03.01.2026 tarihinde 915 TL ...
Akbank HGS Şikayet - Ne şube ne mobil ne de müşteri hizmetleri çözüm üretemedi. Akbank mobil den 30.04.2024 tarihinde HGS başvurusunda bulundum ve 200 TL bakiye yükledim. 30 Nisan da HGS etiketimin Kuryeye teslim edildiğine dair mesaj aldım. Bugün 22.05.2024 ve hala HGS Etiketim ortada yok. Geçtiğim...
Akbank mobil bankacılık üzerinden 5 Aralık tarihinde HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kendi bilgilerimi ve plaka bilgilerimi girerek işlemi tamamladım ve ekranda başvurunun tamamlandığı bilgisi verildi. Bana 1–2 gün içinde hesap üzerinden HGS durumumu görebileceğim söylendi ancak üzerinden ik...
Yorumlar