to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda İşlem Yapılamayan 0,10 Lot TRILC Hissesinin Bankaya Devri Talebi
Akbank nezdindeki yatırım hesabımda bulunan TRILC hissesine ilişkin yaşadığım sorunun artık çözüme kavuşmasını istiyorum. Daha önce bu hisseyi normal şekilde satın almıştım, sonrasında temettü/kar payı dağıtımı oldu ve bu işlemlerden sonra hesabımda 0,10 lot TRILC hissesi kaldı. Bu nedenle ne satabiliyorum ne de üzerine ekleme yapabiliyorum; hissede hiçbir işlem yapamıyorum.
Hesabımda başka herhangi bir hisse senedi bulunmamasına rağmen sadece bu 0,10 lot TRILC hissesinden dolayı hisse senedi hesabı kullandığım için benden ücret kesilmeye devam ediyor. Aynı durumdaki başka hisselerim için bankaya devredip feragat edebildim; ancak TRILC hissesi için bir gerekçe belirtilmiyor, herhangi bir işlem yapılmıyor ve bu hisse bir yılı aşkın süredir bu şekilde hesabımda bekliyor.
Kasım 2025, Aralık 2025 ve Ocak 2026’da olmak üzere üç kez şubeye giderek elden dilekçe verdim, ayrıca müşteri hizmetleri aracılığıyla dört kez e‑posta gönderdim. Tüm bu başvurularıma rağmen tarafıma yazılı veya sözlü hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi.
Akbank’tan talebim, hesabımda işlem yapılamaz şekilde bekleyen 0,10 lot TRILC hissesinin bankaya devrinin bir an önce gerçekleştirilmesi ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
BDDK ya yaz ya da CİMER'e yaz bunlara istediğin kadar dilekçe ver hiçbir işlem yapılmaz ben basit bir ATM para yutması için günlerce uğraştım şube + müşteri hizmetleri bir şikayet ettim anında çözüldü sorunum.