Gecikmemiş Kredim Olduğu Halde Kredi Kartı Ve Artı Para Limitine Uygulanan Haksız Blokaj

31.03.2026 tarihinde Akbank’taki gecikmeli kredilerimi banka ile görüşerek yapılandırdım ve şu an itibarıyla gecikmede olan herhangi bir ürünüm veya ödemem bulunmamaktadır. Buna rağmen kredi kartı limitime ve Artı Para limitime blokaj uygulanmıştır.

Bu blokeler nedeniyle faturalarımı ödeyemiyor, nakit çekim yapamadığım için de günlük yaşamım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalarda, yapılandırılmış borçlarımın tamamını ödemeden kredi kartı limitindeki ve Artı Para hesabımdaki blokelerin kaldırılmayacağı tarafıma iletildi. Ancak yapılandırma yapılmış ve gecikmeli ürünüm kalmamış olmasına rağmen bu blokelerin devam etmesinin yasal olmadığı kanaatindeyim.

Şu anda gecikmeli bir borcum bulunmadığı için, kredi kartı limitim ve Artı Para hesabım üzerindeki tüm blokelerin kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu ayrıca BDDK’ya da ileteceğimi Akbank’ın bilmesini istiyorum.