Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 204.650

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.097 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 243görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Banka Üyelik Aidat Kesintisi

Akbank herhangi müzakere yapmadan 216,50 TL Üyelik aidatı adı altında para kesilmiştir. Aşağıda belirtilen mahkeme kararına istinaden paramın geri iade edilmesini talep ediyorum."Mahkeme, bankaların kart ücreti için dayanak gösterdiği BDDK düzenlemesinin tüketici mahkemelerini bağlamayacağını da hük...

Akbank Banka Üyelik Aidat Kesintisi
profile
  • 179görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Banka Aidatının Müzakere Yapılmadan Kesilmesi

Akbank 216,50 TL Üyelik aidatı adı altında para kesilmiştir herhangi müzakere yapılmadan aşağıda belirtilen mahkeme kararına istinaden paramın geri iade edilmesini talep ediyorum."Mahkeme, bankaların kart ücreti için dayanak gösterdiği BDDK düzenlemesinin tüketici mahkemelerini bağlamayacağını da hü...

Akbank Banka Aidatının Müzakere Yapılmadan Kesilmesi
profile
  • 90görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Borçlanma Yapıyor

Akbank'a kart iptali hesap iptali yaptırmama ve borç gelmeyecek denmesine rağmen sürekli borç maili geliyor. Israrla arıyorum ulaşamıyorum kimse dönüş yapmıyor. BDDK'ya başvuracağım. Muhatap bulunmuyor 4 gündür gece gündüz çağrı merkezini arıyorum.

profile
  • 594görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Kredi Kartı Masrafı

Akbank k. Kartı masrafı. Yaklaşık 10 yıllık Akbank Wings Kredi Kartı kullanıcısıyım. Türkiye ortalamasına göre harcamalarım ve ödediğim faizler gayet bu banka için cazip olduğunu biliyorum. Haftada iki kez diğer bankalardan aldığım telefonlarda bankamızın k. Kredi kartını kullanmanız halinde cümlesi...

profile
  • 1124görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Maaş Hesabıma Koyulan Bloke

Akbank, maaş hesabım olmasına rağmen hesabıma bloke koymuş ve beni mağdur etmiştir, müşteri hizmetleri biz nedenini göremiyorum. Şubeyle görüşün, şubede sistem merkezi demiştir, Maaş hesaplarının bloke olamayacağından habersiz personelleri yüzünden, büyük mağduriyet yaşıyorum, durumun düzeltilmesi, ...

profile
  • 157görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Üyelik Ücreti

5 yıl 9 aydır Akbank müşterisiyim. Kredi kartı ekstreme yine baktım bugün 191,5 lira üyelik ücreti yansıtılmış. Bu ücretin iadesini talep ediyorum kuruşu kuruşuna. Aksi halde e devlet üzerinden BDDK ya başvuracağım. 2nci talebim ise yine en son ekstreme 29 küsur lira dönem faizi yansıtılmıştır. Kred...

profile
  • 441görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Banka Personelinin Onayım Olmadan İşlem Yapması.

Akbank maaş hesabı açtıracaktım. Konya Mevlana şubesine gittim. Görevli arkadaş sağ olsun hesabı açtı. Beni gereğinden fazla düşünmüş olacak ki hiçbir şey söylemeden, sormadan, iznim ve onayım olmadan kredi kartı vermiş. Üstüne bir de hesabının hemen aktif olması için lazım dedi faturam için otomati...

Akbank Banka Personelinin Onayım Olmadan İşlem Yapması.
Akbank Banka Personelinin Onayım Olmadan İşlem Yapması.
profile
  • 565görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank ATM Para Sıkışması

Merhaba 01.09.2021 tarihli saat 20:28 de Üsküdar'da şubeden bağımsız dört beş banka ATM lerinin yan yana olduğu Akbank ATM sinde param sıkıştı. Bankadan mesaj geldi. Sıkışan paranız sorun yaşadığınız ATM incelenip hesabınıza yansıtılacaktır diye bugüne kadar en az 10 defa müşteri hizmetleriyle görüş...

profile
  • 91görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Axess Kredi Kartımı Kullanamıyorum!

Axess kredi kartımı kullanamıyorum, karttaki limite rağmen ve ödeme yapmama rağmen kartı ödeme itirazıma rağmen ödeme itirazımı işleme almayarak kartımı kapattılar. En ihtiyaç zamanda kartı kullanamıyorum. Acilen kartı kullanıma açınız, sizi BDDK, Ticaret Bakanlığı, savcılık ihbar edeceğim, şu anda ...

profile
  • 571görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Sicil Affına Uymuyor Akbank Bu Ülkede Değil Mi Nasıl Uymuyor?

Akbank Sicil affına uymuyor Akbank genel müdürlüğüne resmi evrak olan sicil affı ile ilgili gönderdiğim dosyaya olumlu olumsuz yanıt hala gelmedi İş Bankası sicilime bakmaksızın kredi verdi fakat Akbank dönüş yapmadı. Bddk ya şikayette bulunacağım. Acilen ilgilenmenizi istiyorum!

profile
  • 144görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kredi Çekememe

Daha önceden Akbank'tan kredi çektim toplamda 3 kredi oldu 1 kredi bitti kalan 2 kredimi ayrı ayrı olmaması için ve tutarları az olduğu için ikisini bir yere toplayıp tutarı yükseltip ödemelere devam ettim. Fakat ilerleyen zamanlarda bir telefon geliyor 6 ay kredim ödenmedi gözüküyor. Bunun üzerine ...

profile
  • 273görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Axess Platinum kredi kartıma 216 TL üyelik aidatı yansımış. Akbank'a iade talebinde (hem yazılı talep hem de iletişime geçerek) bulundum iade etmediler. Akbank'ın daha yeni kullanmaya başladığımda üyelik aidatı ilk ay almıştı onu ödedim 1 yıl sonrakini iade ederiz demişlerdi. Bunu belirtmeme rağmen ...

profile
  • 470görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Üyelik Ücreti İade Talebi

Akbank tarafından kesilen 30.08.2021 tarihli ekstremde üyelik ücreti adı altında 191.50 TL, yansıtıldığını görüyorum. Kredi kartını her ay düzenli kul...

Akbank Üyelik Ücreti İade Talebi
Ersin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Akbank ekibine teşekkürler”

profile
  • 277görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Merhaba müşteri hizmetlerine iki günden beri arıyorum ulaşamıyorum. Bu sadece bir operatöre bağlamışlar Devamlı bir şey soruyor müşteri hizmetlerine bağlamıyor bu nasıl bir şey böyle kart borcuma 200 TL daha yansıtılmış BDDK ya şikayet edeceğim bu kadar olmaz

profile
  • 248görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Maaş Hesabına Kanuna Aykırı Bloke Koyması

Merhaba ismim Ünal Solmazgül Akbank maaş hesabıma yatan paranın tamamına bloke koymuş, yasal olarak 1/4 den fazlasına bloke koyamaz. Derhal 4/1 kısmının bloke konuşması ve geri kalan paranın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi gerçekleşirse BDDK dahil tüm yasal mercilere suç duyurusunda bulu...

profile
  • 863görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Akbank Axess ® kredi kartım için "Üyelik ücreti" adı altında 24 0****21 tarihinde hesap ekstreme 216.50TL yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu yıl için iade yapılamayacağını söylediler. Haksız alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunma...

profile
  • 691görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank İptal Edilmeyen Kart Aidatı

Akbank Axess ® kredi kartım için "Üyelik ücreti" adı altında 22.05.2021 tarihinde hesap ekstreme 171.50 TL yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu yıl için iade yapılamayacağını söylediler. Haksız alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunm...

profile
  • 182görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 233görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Asgari Tutar Ödemesi Saçmalığı

Sonu 7063 ile biten kredi kartımın işten çıkarıldığım için 2 ay ödemesini gerçekleştiremedim. Bunu Akbank temsilcilerine iletsem de çözüm noktasını kredi kartımın tamamen kapatılmasıyla halledeceklerini düşünmüşler ki kartımı asgari tutarın üstünde ödeme yaptığım halde kullanamamaktayım. Şöyle bir ...

Akbank Kredi Kartı Asgari Tutar Ödemesi Saçmalığı
profile
  • 324görüntüleme
  • 16 Ağustos 16:57

Akbank 'kayıp Pos Ücreti'

Akbank 1556566 üye iş yeri numaralı iş yerime tahsis edilen 0177**25 terminal numaralı pos cihazımın iptali için başvuruda bulundum ve pos cihazımın en yakın zamanda bir teknik personel tarafından iş yerimden geri alınacağını söylediler. Bahsi geçen personel iş yerimin faal olduğu 26\07\2021 tarihin...

profile
  • 402görüntüleme
  • 13 Ağustos 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sigorta İadesi Yapmıyorlar

Akbank üzerinden kullanmış olduğum tüketici kredisinin işsizlik sigortası ve kredi kullanım ücreti krediyi erken kapamama rağmen tarafıma ödenmedi. Konuyu BDDK'ya ileteceğim. Ayrıca konuyla ilgili kayıt oluşturdum 5 iş günü olmasına rağmen dönüş yapmıyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 157görüntüleme
  • 13 Ağustos 16:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Paramı İade Etmiyor!

Akbank'tan 26.07.2021 tarihinde 20.000 TL lik mobilden kredi kredimin 488.92 TL si kredi sigortasıdır. Kullandım. 30.07.2021 tarihinde bu kredinin ilk taksiti 775.26 TL nin ödemesini yaptım. 09.08.2021 tarihinde kredimin cayma hakkını kullanmak için kredime 19.613,86 TL lik bir cayma tutarı ödedim b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 305görüntüleme
  • 13 Ağustos 14:19

Akbank Kredi Kartı Kullanım Aidatı Ücreti

Her sene uğraştıran bir banka Kredi kartı kullanım aidatı kesiyorlar ve bu her sene katlanarak devam ediyor. Bbdk kararlarına bağlı olarak bu kredi kartı kullanım ücretini geri alabiliyorsunuz. Arkadaşlar Be her sene Akbank tan bunu alıyorum ama işi yokuşa sürüyorlar o benim hakkım benim rızam olmad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 367görüntüleme
  • 12 Ağustos 18:30

Akbank'ın Maas Hesabına Bloke Koyması

Askeri personelim ve Akbank'ın maas müşterisiyim bu zor zamanlarda belli bir miktar borç için Akbank maas hesabıma bloke koymuş. Yargıtayın bununla ilgili emsal kararı ve kanunu var kişinini temel ihtiyaçlarını gidermesi amacıyla maas hesabına bloke konulamaz diye hangi hakla maas hesabıma bloke koy...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99