GATEM Şubesi'nde Kurumsal Hesap Açılışında Keyfi Davranış Sorunu

Gaziantep GATEM Şubesi’ne kurumsal hesap açtırmak ve cep pos almak için gittim. Ancak personel tamamen keyfi şekilde davrandı. 'Açarım, açmam, bana bağlı' gibi lakayıt tavırlarla işi yokuşa sürdü. Bu nasıl bir bankacılık anlayışı?

Durumu şube müdürüne bildirdim. 'İş yerinize ekip gönderip kontrol edeceğiz.' dedi. Tamam dedim, iş yerimde günlerce bekledim. Ama ne gelen oldu, ne giden, ne arayan... Bu duruma anlam veremiyorum.

Ben sizin keyfinizi mi bekleyeceğim? Kurumsal hesap açmak yasal hakkım. Hizmet vermesi gereken banka, vatandaşı oyalıyor. GATEM Şubesi’nde personelin müşteriye davranışı ciddiyetten çok uzak.

Bu işin peşini bırakmayacağım. Gerekirse BDDK, CİMER, sosyal medya hepsine yazacağım.
Akbank GATEM Şubesi, kurumsal değil, keyfiyetle yönetiliyor!