Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.688 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Personel

1.185 Şikayet
19100
(14.688 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank İzmir Menemen Şubesi Müşteri İlişkileri

profile
Gözde
1 gün önce
86

16 Mart tarihinde Akbank İzmir Menemen şubesine vize evrakları için hesap dökümlerimi hem Türkçe hem de İngilizce dilinde istedim. Bu konuda müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana Türkçe döküm verildi, İngilizce hesap dökümleri için ise personel girişi olmayan bir odaya yönlendirildim. Oraya gitti...

Akbank Pişmanlıktır, Müşteri İlişkileri Sıfır!

profile
Uğur
3 gün önce
185

Akbank Kağıthane şubesi personel davranışları hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. 14.03.2024 tarihinde saat 15.30 sıralarında referans numarası ile para çekme işlemi yapmak üzere numara aldım ve beklemeye başladım. Girişteki masada iki personel bir müşteriyle ilgileniyorlardı. Normal gişele...

Akbank Pişmanlıktır, Müşteri İlişkileri Sıfır!

Akbank BES Pişmanlıktır Oku Anla Anlat Bulaşma.

profile
Taner
5 gün önce
346

Akbank personeli tarafından yönlendirilerek bireysel emeklilik sistemine (BES) yönlendirildim ve paramın bir kısmını BES'e yatırdım. '3-4 ay sonra çekebilir ve daha fazla kazanç elde edebilirsiniz' denilerek ikna edildim. Gerçekten de dolar ve altındaki yükselişle 100 bin TL olan param 160 bin TL'ye...

Akbank BES Pişmanlıktır Oku Anla Anlat Bulaşma.
Akbank BES Pişmanlıktır Oku Anla Anlat Bulaşma.
Akbank BES Pişmanlıktır Oku Anla Anlat Bulaşma.

Akbank Söz Verdiği Chip Paramı Ödemiyor

profile
Recep
5 gün önce
215

Akbank POS cihazı için Chip-Para ödemesi yapılmadı. 27 Aralık'ta POS için başvuruda bulundum ve konuyla ilgili olarak gerekli belgeleri de teslim ettim. İki adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi. Diğer bankamdaki cep telefonu faturamın otomatik ödemesini iptal ettirerek Akbank'a geç...

Akbank Altın Transferinde Personelin Alıcı İsmini Yanlış Yazması

profile
Seher
6 gün önce
622

Akbank Aydın şubesinden (Şube Kodu: 97); 11.03.2024 tarihinde saat 16:15 sularında altın transfer talimatı verdim. Vermiş olduğum transfer talimatında alıcı ismi, işlemi yapan banka personeli tarafından hatalı yazılmıştı. Bu sebeple işlemin iptali/düzeltilmesi için ilgili işlemi yapan E*** K*** isim...

Akbank Altın Transferinde Personelin Alıcı İsmini Yanlış Yazması
Akbank Altın Transferinde Personelin Alıcı İsmini Yanlış Yazması
1

Akbank İşini Yapmayan Personel

profile
İbrahim
6 gün önce
1.119

Akbank İzmir Karşıyaka Girne şubesine 07-03-2024 tarihinde konut kredisi başvurusu yapmak ve bilgi almak için gittim. Yaklaşık yarım saat sıramı bekledikten sonra numaram çağrıldı ve giriş kapısı yanında, güvenlik arkasındaki masada oturan bayan personele yaklaştım. Bana, kimliğimi dahi almadan 'Tap...

1

Akbank Ihlamurkuyu Personeli Fiyaskosu

profile
Tolga
6 gün önce
151

İhlamurkuyu şubesi gişedeki çalışanların müşteri işlemlerini yapmamak için çaba sarf ettikleri gözlemlenmektedir. Adeta gönüllü olarak orada bulundukları izlenimi uyandırıyorlar. Müşteri tepki gösterdiğinde ise hatalı taraf oluyor. İşini yapmak istemeyen kişilerin çalışmaması gerektiği düşünülüyor. ...

Akbank Ihlamurkuyu Personeli Fiyaskosu
5
Çözüldü
profile
Seda
1 hafta önce
13

"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler..."

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Erenler Şubesi Çalışma Durumu Sorunlu

profile
Yusuf
1 hafta önce
39

Akbank Sakarya Erenler şubesi ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Maalesef şubede gördüğüm çalışma şekli beklediğim standartların oldukça altında. İlgili yetkililerden şubenin denetlenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum. Şubede bir süre beklememe rağmen...

1

Akbank Personeller Yavaş Ve Asık Suratlı

profile
Furkan
1 hafta önce
130

Vezneler çok yavaş; neredeyse her veznedeki sıra 20 dakikada bir geliyor. Kalabalık olmadığı zamanlarda bile başa çıkamıyorlarsa, kalabalık olduğunda durumun nasıl olacağını merak ediyorum. Sadece mobil bankacılık blokemi kaldırmak için 1 saattir bekliyorum. Daha sıram bile gelmedi. Hesaplarımı kapa...

Akbank Hesabımdan Aniden Yapılan Pegasus Harcaması

profile
Mert
1 hafta önce
319

9 Mart 2024 akşamı, evimdeyken cüzdanımda bulunan kartımla Pegasus üzerinden 11.289 TL'lik izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Akbank'ı hemen arayarak durumu bildirdim ve işlemin iptali için talepte bulundum. Ancak, ilk aramamda banka tarafından bir çözüm önerilmedi ve sorunun çözümü ...

Akbank Hesabımdan Aniden Yapılan Pegasus Harcaması
Akbank Hesabımdan Aniden Yapılan Pegasus Harcaması
Akbank Hesabımdan Aniden Yapılan Pegasus Harcaması
akbank-hesabimdan-aniden-yapilan-pegasus-harcamasi-1.pdf

Akbank Canlı Destek Yetersiz Bankacılık

profile
Senol
1 hafta önce
1.642

GSM numaramı değiştirdim ve Akbank müşteri hizmetlerini arayarak güncelleme talebinde bulundum. İletişim bilgilerim güncellenmiş olsa da şifre hala eski telefona gönderiliyor. Akbank müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve Akbank Mobil uygulamasını silip 'Akbanklı Ol' adımlarını takip ederek güncellem...

Akbank Dikimevi Saygısız Personel

profile
Buse
1 hafta önce
131

Merhabalar, müşteri olmak için gittiğim Akbank Dikimevi Ankara şubesinde bir şey sormamıza dahi izin vermeyen. Saygı sınırlarını zorlayan personel Akbank in kurumsal kişiliğine yakışmadı. Temennim daha saygılı personeller bulmaları. Çok isterdim ismini öğrenip buradan yazmak ama öğrenemedim.

Akbank İnternet Alışverişi Hatası

profile
Filiz
1 hafta önce
272

İnternet üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken güvenlik onayı kısmına geldiğimde daha önce hatalı giriş yaptığımı söyleyerek işlemimi gerçekleştiremiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartın internet alışverişine açık olduğunu hiçbir sorun olmadığını söylüyor. Madem bir sorun yok ben neden al...

Akbank İnternet Alışverişi Hatası

Akbank Hukuksuzluğu Hemen Bitir

profile
Fatma
1 hafta önce
212

Akbank hukuksuzluğunu bitir verdiğin krediyi ben geri iade ediyormuşum gibi iş yapma gereken bilgiler dosyada mevcuttur. Kredini geri çağırıyorsan yazılı şekilde beyan et dava açayım. Yok etmiyorsan hesabımdaki blokeyi kaldır ben senin isteklerini yapmak zorunda olan personelin değilim

Akbank İş Bilmeyen Personellerimiz.

profile
Murat
1 hafta önce
579

Araç almak için belirli bir miktarın üzerinde havale veya EFT yapacaktım ancak yapamadım. Ardından müşteri hizmetlerinizi aradım ve oradaki arkadaşlar, mobil bankacılık ayarlarından günlük işlem limitini artırabileceğimi söylediler. Ancak ben de limiti artıramadım, çünkü sabit bir fiyat var. Daha so...

Akbank Genel Müdürlüğü Personel Şikayetim Var

profile
Derya
1 hafta önce
206

Akbank Genel Müdürlüğü, lütfen beni arayın. Şikayet etmek istediğim bir biriminiz var, beni buradan yazmaya mecbur bıraktınız. Kredi kartına çekilen paralar ile ilgili ve personel şikayetim var, bana ulaşmanızı istiyorum. Defalarca kez aradım ancak bu konuda yardımcı olan olmadı, aksine insanları kü...

1

Akbank Emekli Maaş Promosyonlarında Yanıltıyor!

profile
Mehmet
1 hafta önce
217

Akbank emekli maaş taşıma promosyonu konusunda verdiği sözü yerine getirmedi. Ben ve yakınım bu bankaya maaşımızı taşıdığımız için pişman olduk. 'Yakınını getirene ek promosyon' vaadini yerine getirmediler. Müşteri hizmetleri personelinin yaptığı hatayı bana yükleyerek beni hatalı duruma düşürdüler.

Akbank Emekli Maaş Promosyonlarında Yanıltıyor!

Akbank Şubesinde Şahsıma Hakaret

profile
Okan
1 hafta önce
383

Vefat eden annemiz olan mü***n***'in bankada bulunan parasını çekmek için Adana Çukurova ilçesinde bulunan 886 kodlu mahfesığmaz şubesine bugün, yani 05.03.2024 tarihinde saat 09.00'da ben ve diğer mirasçı olan ablam F**ö*** ve mirasçısı olan abim o**a***'ın vekaletçisi olan öz**ö** ile birlikte git...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör