Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
42.612Şikayet
2
Şikayet Yaz

Akbank Personel

1.134 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2
  • Çözülen
  • Videolu

Akbank Nakit Avans Ve Segment Sorunu

profile
Tayfun
3 gün önce
161

Akbank tarafından yayımlanan 20.000 TL faizsiz 6 ay vadeli kampanyadan yararlanmak adına mobil bankacılıktan ilgili bankanın hesabını açtırdım. Nakit avans kullanmak istediğimde limitimin yetersiz olduğu uyarısı veriliyor. Durumu netleştirmek adına şubeye gittiğimde tarafıma 'KOBİ segmentli' hesap a...

Hakaret Saygısızlık Duyarsız Akbank

profile
Oktay
5 gün önce
90

Personel kaba ve müşteri kaydetmekte sizler saatlerce sıra beklerken Akbank çalışanı tanıdıklarını önden çağırır ve siz saatlerce sıra beklersiniz. Durumu izah edersiniz ve üstüne hakaret yersiniz. Durumu genel merkeze bildirir ve defalarca kez şikayet oluşturursunuz. Her defasında şikayetler kaidey...

1

Akbank Kredi Kartı Kullanmaya Zorlama

profile
Sedat
1 hafta önce
161

Akbank'tan personel hesabı açtırdım, bana kredi kartını onaylatarak hesabı açtırdılar. Ben şimdiye kadar kendi adıma hiç kredi kartı açmamıştım, faiz dolayısıyla bir ömür de açtırmak istemiyorum. Maaş almak için hesap açtırmak zorunda kalan bir kişiye banka hesabı ve diğer ürünleri kullanmaya zorlam...

1

Yurt Dışı Akbank Sim Kart Bloke

profile
Şevket
1 hafta önce
689

Bu mesajı okuyan Akbank personeli, kişiler ya işini iyi yapmıyor ya da Akbank düşüncesiz bir banka! Yurt dışındayım diyorum! Bu size üçüncü mesajım, otomatik mesaj atmaktan başka bir şeye yaramıyor. Sanırım Akbank! SIM kart blokem var, 5 tane banka müşterisiyim. Hepsiyle bir şekilde problemimi çözdü...

Yurt Dışı Akbank Sim Kart Bloke

Akbank Kredi İşsizlik Sigortası!

profile
Ufuk
1 hafta önce
171

Akbank'tan çektiğim işsizlik sigortalı kredi hakkında bilgi vermek istiyorum. 31/08/2023 tarihinde işsiz kaldım ve sigortamdan yararlanmak istedim. İstenilen evrakları gönderdim ancak 1 hafta içinde dönüş sağlanmadı. Ben aradığımda, dosyamın reddedildiği bilgisi verildi. Çalıştığım yerdeki saha müdü...

Akbank Yalanlarla Dağıtılan Ticari Kredi Kartı

profile
Can
1 hafta önce
324

Bir ay önce Akbank genel müdürlükten arandım, bana özel ticari kredi kartı tanımlamak istediklerini söylediler. Kabul etmedim, ancak bana bu kart ile sektör fark etmeksizin 5.000 TL üzeri 5 alışverişe 2.500 TL Chip Para kazanacağımı ilettiler. Kart limitinin 200.000 TL altında olmaması gerektiğini b...

Akbank Kredi Kullanamıyorum. Neden

profile
Gözde
1 hafta önce
60

Kredi kullanmak istiyorum. Askeri personel olduğum için dış karakoldan şubemize gelmemiz isteniyor. Bu da çok zor, yardımcı olmanızı bekliyorum. Gerekli evrakları gönderip kullanmak istiyorum. Daha önceleri de böyle kredi kullanılmışken neden şimdi olmuyor?

Akbank Banka Personel Yetersizliği

profile
Mehmet
1 hafta önce
134

İzmir Karabağlar Akbank şubesinde sırada bekleyen birçok insan var ama gişede çalışan personel sayısı sadece bir kişi. Bu durumu orada çalışan bir hanımefendiye sorduğumda, beni tersleyerek ve yüksek bir ses tonuyla 'Burada sadece bir kişi çalışıyor.' dedi. Kendi işletmesiymiş gibi davranarak bu şek...

Akbank Müşteri Hizmetleri 45 Dakika

profile
Sedat
2 hafta önce
195

45 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmak ne anlama geliyor? 45 dakika sonra bıkkınlık hissettim ve telefonu kapattım. Personel yoksa lütfen yeni personel alımı yapın, 45 dakika beklemek makul değil. Hesaplarda bir sorun olursa bunun sorumlusu Akbank'tır, benim bekleme zorunluluğum yok. Elimd...

1

Akbank Kredi Kartı Kampanyası Hakkında Yanıltıcı Bilgi Verildi

profile
Sercan
2 hafta önce
81

Akbank'tan kredi kartı kampanyaları hakkında bilgi almak istedim. Bana kartı verelim karşılığında 1250 TL çip para vereceğiz dediler. Kabul ettim ve kartım geldi. Ancak harcama yapmama rağmen çip para alamadım. Şikayet kaydı açtırdım ve sonuç olarak personel yanlışlıkla bilgi vermiş dediler.

Akbank Edirne - Selimiye Şubesi Poliçeyi İptal Etmiyor

profile
Etem
2 hafta önce
96

Çekmiş olduğum krediye bağlı olarak Akbank tarafıma Agesa'dan 2 tane hayat poliçesi yaptırdı. Poliçelerin iptalleri için direk Edirne merkez selimiye şubesine giderek. İptal dilekçemi ilettim. Bireyseldeki personel iptal dilekçemi aldı ve bu iptal edilmeyebilir gibi bir söylemde bulundu. Poliçemi fa...

Akbank Kredi Kartı Fiyaskosu

profile
Çiğdem
3 hafta önce
1.749

Akbank kredi kartı fiyaskosu, Axess Chip Para reklamı 05.09.2023 tarihinde emekli maaşımı Akbank'a taşıyarak mobil üzerinden hesap açtım. Müşteri hizmetlerine güvenemeyip Ankara aydınlıkevler şubesine gidip hesabımı teyit ettirdim. Emekli promosyonu adı altında 6 ay vadeli 20.000 lira nakit avans ç...

Akbank Sıfır Faiz Kampanyası

profile
Merve
3 hafta önce
912

Akbank sıfır faiz kredi hakkında çağrı merkezi bir şey bilmiyor iletişim merkezi de aynı şekilde. Yaptığınız kampanyadan personellerinizin haberi yok. Dün kredi kartından taksitli nakit avansı faizli çekerken bugün limitiniz yoktur diye uyarı veriyor. Çağrı merkezi de sizler yanlış görmüşsünüzdür di...

Akbank 5818 İle Biten Kredi Kartımdaki 100 Dolar Artı Bakiye İade İçin

profile
E Yusuf
3 hafta önce
160

Akbank'ın vurdum duymazlığı, işi bilmeyen personeller yüzünden mağdur oldum. Ve aşağıdaki talebimi yazdım. Söz konuş 100 doların, 5818 ile biten karttan iadesi için yardımcı olur musunuz? 5818 ile biten kredi kartım kapandı, bu kartta 100 dolar artı bakiye var. Defalarca talep etmeme rağmen, iade e...

Akbank Basmane Şubesi Sorumsuzluğu...

profile
Volkan
3 hafta önce
230

Merhabalar; Akbank İzmir Basmane şubesi müşterisiyim, Kullanmış olduğum pos makinesini iptal ettirdim. Prosedür gereği bankanın görevlendirmiş olduğu personel pos makinesini iş yerimizden teslim alması gerekiyor. Fakat Bankanın görevlendirmiş olduğu personel adrese geldiğini ve bulamadığını izah etm...

Akbank E-5 Maltepe Personel İlgisizliği

profile
Atilla
3 hafta önce
206

Akbank E-5 Maltepe/İstanbul şubesine sahibi ve müdürü olduğum 3 şirketime kurumsal hesap açmak için gittim, gördüğüm manzara ve yaşadığım olaylardan dolayı hesap açmayı bir yana bırakın bir daha önünden geçmeme kararı aldım. Bugün saat 15:20 sularında Akbank'ın E-5 Maltepe şubesine gittiğimde ilgisi...

Akbank Habersiz Yapılan Sigorta Poliçesi Hk

profile
Seyhan
3 hafta önce
449

31/10/2023 tarihinde Akbank Çorum Bahabey şubesinde promosyon güncellemesi işlemi yaptım, bankadan ayrılıp hesaplarımı incelediğimde Aksigorta prim ödemesi adı altında 690 TL para çekildiğini fark ettim, ben hiçbir şekilde sigorta yapılmasına onay vermediğim halde işlem gerçekleşmiş. Ertesi gün şube...

Akbank Müşteri Memnuniyetsizliği Personelin Tavrı

profile
Mustafa
4 hafta önce
86

31.10.2023 tarihinde istasyon Caddesi/ Eskişehir şubesinde saat 09:59 tarihinde bireysel işlemlerimi yapmak için geldim. Girişte sağda oturan 2 personelinizden cam tarafında oturan sarışın hanım efendi sıra almama rağmen işlemini yapmayıp diğer arkadaşının işleminin bitmesini bekletip güvenlik görev...

Akbank Müşteri Memnuniyetsizliği Personelin Tavrı

Akbank Elemanlarının Bos Bos Oturup İlgisizliği

profile
Safa
4 hafta önce
91

Kuşadası Akbank şubesi sadece 2 dakika sürecek bir işlem için yarım saat bekletiyor. İşlemim sadece sim kart bloke kaldırması ama bir personel çalışıyor. Gerisi sadece birbirleriyle muhabbet ediyor ve kimse sormuyor işleminiz ne diye bir de bizi KOBİ olarak kazanmaya çalışıyor

Akbank Telefon Numarası Değiştirme

profile
Berkan
4 hafta önce
94

Bir telefon numarası değiştirmek için 3 saat sıra bekledik ve bütün şubeleriniz hep bu şekilde yoğun ve hâlâ personel sayısını az tutuyorlar Türkiye'nin en kalabalık ilçesi olan 1.5-2 milyon kişinin yaşadığı bir ilçede personel sayısı 4 telefon numaramı güncellemek istiyorum. Atm'den yapamıyorum. Te...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
Marka Karnesini Gör