to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 dakika önce İzmir Göztepe Akbank şubesine gittiğimde, şube açık olmasına rağmen gişede sadece bir çalışan hi...zmet veriyordu. Aslında şubede yeterli sayıda personel bulunmasına rağmen, çalışanların zamanında iş başı yapmaması nedeniyle içeride yaklaşık 5 müşteri olarak uzun süre beklemek z
Akbank İmes Sanayi Şubesi’ne emekli maaşımı taşımam için çeşitli promosyon ve ürün teklifleri sunulduğu söylendi. Ancak ...süreç boyunca hem eksik hem de birbiriyle çelişen bilgiler verildi ve şu anda bana vaat edilen haklardan yararlanamadığım söyleniyor. Emekli maaşımı taşırken özellikle faizsiz kre
27.06.2026 tarihinde Akbank çağrı merkezini arayarak kredi kartımla yaptığım ve taksitleri bitmiş olan internet alışveri...şimin iadesini hesabımda nasıl göreceğimi sormak istedim. Son derece basit bir konuda bilgi almak için aramama rağmen, üç farklı çalışanla görüştüm ve hiçbirinden sağlıklı bir yanı
Akbank Güngören Köy İçi Şubesi ve ilgili işlem süreci hakkında şikayetçiyim. Babam adına annem mahkeme kararıyla vasi o...larak atanmıştır. Mahkeme kararında maaşın bankamatik kartı ile çekilebilmesine izin verilmesine rağmen, Akbank’ta bu işlem fiilen yapılamıyor. Annem 72 yaşında olmasına rağmen her
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın yenilenmesi için yaklaşık bir aydır hem müşteri hizmetl...eriyle hem de Akbank Çayyolu Şubesi ile uğraşmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllardır alışveriş yaptığım ve borcunu düzenli olarak ödediğim k
Akbank Samsun Çiftlik Caddesi şubesinden yaklaşık 1 yıl önce, 21 Temmuz 2025 tarihinde konut kredisi başvurusunda bulund...um. Başvuru sırasında sarışın, adı E*** olması muhtemel bir müşteri temsilcisi ile işlem yaptım. Kendisine özellikle, kredi aşamasında zorunlu olmayan hiçbir ürünün tanımlanmamasın
24 Haziran günü saat 15:15 civarında Akbank Ankara Yenişehir Şubesi’ne hesap açma işlemi için gittim. Şubede personel ol...masına rağmen telefonla konuşmayı bırakmadıkları için uzun süre işlem almadılar ve sıra numarası karışık denilerek numaram işleme alınmadı. Yaklaşık 20 dakika boyunca beklememe rağ
Akbank Axess kredi kartımı 2026 yılının ocak ayında tüm borcunu ödeyerek tamamen kapattım. Kartımı kapattıktan aylar son...ra, 2026 yılının mayıs ayında Akbank tarafından aranarak 4.300 TL borcum olduğu söylenerek bilgilendirildim ve bu tutar üzerinden faiz işletilmeye başlandı. Yaşanan durum üzerine
25.03.2026 tarihinde SGK emekli aylığımı ve tüm otomatik ödeme talimatlarımı Akbank Balıkesir Merkez şubesine taşıdım. H...er ayın 25’inde yatması gereken emekli maaşım ilgili ayda hesabıma geçmedi; e-Devlet’te Akbank ödeme bilgileri görünmesine rağmen banka tarafında “Maaşınız gelmedi, kayıt açılmamış
Akbank Antalya Serik şubenizin giriş katındaki bireysel müşteri temsilcilerinden (1 ve 2 numaralı odalarda görev yapan p...ersonel) ve şube müdüründen şikayetçiyim. 22 Haziran Pazartesi günü şubeye geldiğimde yaşadığım olumsuz tutum ve davranışlar nedeniyle hem müşteri olarak kendimi değersiz hissettim
22 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödememin son günüydü. Askeri personel olduğum için mesai saatleri içinde ş...ubeye gitme imkanım olmadı, bu nedenle yaklaşık 4.000 Euro olan kart borcumu ATM’den döviz yatırarak kapatmak istedim. Paramı dövize çevirdikten sonra Muğla Dalaman Akbank şubesi ö
16.06.2026 tarihinde Akbank Gimat Şubesi’ne vadeli hesabımı bozup yaklaşık 6,3 milyon TL tutarındaki paramı çekmek için ...gittiğimde son derece rahatsız edici ve etik dışı bir tutumla karşılaştım. Özellikle M***** Hanım’ın ve diğer çalışanların “şubede para yok” demeleri, kendi aralarında kaş göz işar
Akbank nezdinde ticari müşteri olarak faaliyet göstermekteyim. 19.06.2026 tarihinde işletmem K****** Ö*** adına Ankara E...timesgut Eryaman Şubesi’nden 550.000 TL tutarında ticari kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma kesilecek masraflar hakkında sorduğumda banka personeli yalnızca kredi kul
Uzun süredir Akbank ile ticari olarak çalışmak istiyorum ancak İzmir Karşıyaka Şemikler Şubesi ticari bölümünün ilgisizl...iği nedeniyle bir türlü ilerleme sağlayamıyorum. Yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir bu şube üzerinden ticari hesap açılışı, kredi kartı, teminat mektubu ve pos ürünleri için defalarca
Akbank Burdur şubesinden 19.06.2026 tarihinde saat 17.01 civarında banka personeli H**** isimli çalışan tarafından arand...ım. Yurt dışından Euro havalesi beklediğim için herhangi bir havale bekleyip beklemediğim soruldu, ben de beklediğimi belirttim. Bunun üzerine Euro hesabı açmam gerektiği, Akbank M
Kredi notum çok yüksek olmasına rağmen yaklaşık bir aydan uzun süredir Akbank kredi kartımda yaşadığım limit ve süreç yö...netimi sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durum yüzünden Garanti Bankası’ndaki kredi limitimde de olumsuz etkilenme oldu. Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca gö
Akbank Adana Mağfesığmaz Şubesi’nde mart ayında emekli maaşımı bu bankaya taşıdım. Aynı gün şubede çalışan A*** C**** A*...** isimli personel aracılığıyla 5 adet fatura ödeme talimatı verdim ve promosyon başvurusu için gerekli tüm işlemlerimi yaptığımı düşünerek şubeden ayrıldım. Daha sonra promosyon
Tekirdağ Kapaklı Akbank şubesine emekli maaşımı 17 Nisan 2026 tarihindeki “maaşını taşıyana 20.000 TL promosyon, 50.000 ...TL faizsiz taksitli kredi ve otomatik fatura talimatı başına 2.000 TL” kampanyasından yararlanmak için taşıdım. Şubedeki personel, emekli maaş müşterisi olmam halinde kampanyanın t
Bugün Akbank Bağdat Caddesi şubesinde kasalar bölümünde görevli S*** isimli personel nedeniyle son derece sinir bozucu ...ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Hem Akbank’a hem de bu muhite böyle bir üslup ve tavır kesinlikle yakışmıyor. Eşimle birlikte kasadan bir şey almak için şubeye gittik. Uzun sü
12 Haziran günü saat 14:00 civarında Akbank Kırklareli Merkez şubesine ticari hesap açma işlemi için sıra aldım. Önümde ...iki kişi vardı. Sıram geldiğinde gişedeki personel beni KOBİ birimine yönlendirdi. KOBİ bölümüne geçtiğimde ise mesai saatleri içinde olmamıza rağmen bir çalışan yaklaşık yirmi dak
22.06.2026 Cuma sabahı saat 09.18’de Akbank Kozyatağı Şubesi önündeki ATM’den para çekemediğim için şube içindeki ATM’yi... kullanmak istedim. Banka önünde iki kişiyle sohbet eden erkek güvenlik görevlisine, içerideki ATM’den para çekilip çekilmediğini sordum. Kendisi bana kaba, böğürür bir ses tonuyla
11 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 14.10 civarında Akbank Bornova şubesine emekli maaşı taşıma ve mevduat hesabı ile ilg...ili bilgi almak için gittim. Sıra bana geldiğinde beni “hoş geldin masası” adı verilen, girişte ayakta karşılamanın yapıldığı alana yönlendirdiler. Daha önce benzer işlemlerimin ya
10.06.2026 tarihinde Akbank Eryaman şubesini 0312 280 66 33 numaralı telefondan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ...telefona cevap verilmedi. Para çekme işlemi için önceden bilgi vermek amacıyla aradım ancak ulaşılamadığı için mecburen şubeye gitmek zorunda kaldım. Yaklaşık 400.000 TL para çeke
Yaklaşık 2 ay önce emekli maaşımı Akbank’a taşıdım, aynı zamanda “arkadaşını davet et” kampanyası kapsamında arkadaşımı ...da davet ederek onun da emekli maaşını eski bankasından iptal ettirip Akbank’a taşıttık. Tüm bu işlemleri Ümraniye şubesindeki personel ile birlikte, onların yönlendirmesiyle ve ka
