to read complaints and reviews, or file yours.11 Ağustos günü Adana Küçüksaat şubesine giderek Akbank ile olan bütün ilişkimi sonlandırmak üzere işlem yaptım. Tüm hes...aplarımın ve kartlarımın kapatılmasını istedim, gerekli imzaları attım ve özellikle herhangi bir borç ya da alacak kalıp kalmadığını sordum. Şubede görevli personel, hiçbir borcumu
29 Eylül saat 13:30'da Akbank Kurtköy Şubesi’ne hisse virmanı için gittim (Sıra no: 361). Müşteri temsilcisi T. C. Kiml...ik numaramı ve hisselerimi MKK sisteminden kontrol dahi etmeden "SPK yasağı var, fon krizinden dolayı olmuyor" diyerek beni geri çevirdi. Beni ikna etmek için yanındaki güvenlik g
Akbank’ta ticari hesabım üzerinden sahada çalışan F**** isimli, Van Beşyol Şubesi’nde görevli olduğunu söyleyen personel...iniz yazar kasa için beni ziyaret etti. Kendisi, yazar kasayı Akbank üzerinden kullanmam halinde en az iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 25.000 Çip Para k
2023 yılında emekli maaşımı Akbank’a taşıyarak chip-para kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında elektrik, su, i...nternet ve GSM hattım olmak üzere 4 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartı olarak da 1 yıl boyunca Akbank ile çalışmaya devam etmem gerektiği belirtilmişt
24.09.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Ankara Sincan Organize Akbank şubesine işlem yapmak için gittim. Şubede başka ...müşteri olmamasına rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca herhangi bir açıklama yapılmadan bekletildim. Tam şubeden çıkmak üzereyken bireyselde görevli bayan personel “Sizin işleminiz
21.09.2026 tarihinde saat 14:25 sularında Akbank Saray şubesini telefonla arayarak kredi kartı sözleşmesi imzası hakkınd...a bilgi almak istedim. Ancak telefona çıkan görevli, “Telefondan imza atabiliyorsanız buyurun atın” şeklinde son derece özensiz ve profesyonellikten uzak bir ifadeyle konuşup konuy
Akbank Eskişehir Sakarya Caddesi Şubesi’nde görev yapan KOBİ yöneticisi Ö**** A***’in tutum ve davranışları nedeniyle Ak...bank ile olan tüm ticari çalışmamı sonlandırmış bulunuyorum. Yaklaşık 6 ay boyunca bu şube ile çalıştım ve bu süre boyunca özellikle hitap şekli, iletişim tarzı ve saygı sınırların
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Kredi kartımın teslimi geciktiği için kampanya kapsamında tanımlanan 400 TL... chip-paranın süresi dolmak üzereydi. 04.08.2026 tarihinde müşteri hizmetle
Akbank Ankara Çayyolu şubesinden Haziran 2026 döneminde geçerli olan emekli maaşı promosyonundan faydalandım. Promosyonu... anlatan banka görevlisi, mevcut her otomatik ödeme talimatım için 1.000 TL alacağımı, ayrıca yeni bir otomatik ödeme talimatı vermeme gerek olmadığını açıkça ifade etti. Benim de
11.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında eşim ve küçük kızımla birlikte Akbank Küçükçekmece Tepeüstü şubesine iki adet ...hesap açtırmak için gittim. Gişeden sıra numarası aldım ve yaklaşık 20‑25 dakika bekledikten sonra nihayet sıram geldi. İ*** V**** isimli gişe çalışanına işlemlerimizi ilettim, ken
Akbank Gemlik şubesi üzerinden Bursa Banka Alacakları İcra Dairesi’nde yaklaşık 1 yıldır devam eden bir icra dosyam bulu...nuyor. Dosyada görünen borç tutarı 271.187,46 TL civarında. Borcumu tek seferde ve peşin olarak kapatmak istediğim için dosyayı takip eden avukat Ö**** B********’ye ulaşmaya çalışı
Akbank’a ait kredi kartım nedeniyle bankadan periyodik olarak on gün gecikme, beş gün gecikme, bir gün gecikme gibi ifad...elerle “300 TL borcunuz var, şu kadar faiziniz var” şeklinde sürekli aramalar alıyorum. İş yoğunluğum ve bazı sebeplerden dolayı daha önce bu aramalara çoğu zaman cevap veremiyordu
İstanbul Bakırköy’de bulunan Akbank şubesine yaklaşık 5 ay önce hesap açmak için gittim. Daha önce Akbank’ta hesabım var...dı, ancak çok fazla para girişi olduğu gerekçesiyle hesabım kapatılmış. O dönem aktif olarak e-ticaret yapıyordum ve para girişlerinin sebebi yaptığım ticari işlemlerdi. Şubeye te
Akbank Bodrum şubesine hesabımı kapatmak için geldim, ancak ciddi şekilde personel yetersizliği ve ilgisizlik ile karşıl...aştım. Gişede sadece bir çalışan vardı ve kendisi hesap kapatma işlemini yapamayacağını, bireysel taraftan sıra almam gerektiğini söyledi. Şubede tek bir müşteri bile olmamasına r
Akbank Mevlana Şubesi’nde 2 numaralı gişede görevli beyefendinin tavırları nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. ...Bugün bu saatlerde şubeye gittiğimde son derece ukala ve agresif bir yaklaşımla karşılaştım. Müşteriyle konuşma üslubu olarak tabiri caizse “tabuları konuşmalı” bir tarzda, fevri,
Temmuz ayının ilk haftasında Akbank Kemeraltı Şubesi’indeki müşteri temsilciniz tarafından telefonla arandım. Bir adet G...SM faturası için otomatik ödeme talimatı vermem durumunda, üç ay boyunca her ay 500 TL para iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek talimatımı verd
Axess kredi kartımın limiti 500.000 TL iken, Akbank tarafından 31.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden limitim... düşürüldü. Akbank’a ait kredi kartı borcumda gecikmem olmadığı gibi, Akbank’a bağlı kredi ve ek hesaplarıma ilişkin de güncel olarak herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Sadece Ya
28.08.2026 tarihinde saat 14.04 sularında Akbank Ağrı şubesinde sıra beklerken sıra numaram 512 idi ve önümde 511 numara...lı müşteri bulunuyordu. 511 numaralı müşterinin işlemi tamamlandıktan sonra bireysel işlemler kısmındaki bayan personelin, sistemde sıra numarası almamış farklı bir müşteriye doğru
28.08.2026 tarihinde gece saat 00:55 civarında 444 25 25 numaralı Akbank müşteri iletişim merkezi’ni arayarak çekmiş old...uğum 55.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortasının iptali ve işleyişi hakkında bilgi almak istedim. Ancak karşılaştığım muamele, kurumsal bir bankaya kesinlikle
10 Ağustos 2026 günü saat 12.21’de Akbank müşteri temsilcisi ile görüşerek kredi kartım için 5.000 TL harcamaya 3.000 ch...ip-para kampanyasına katıldım. Aynı gün saat 14.20’de bu kez banka tarafından yeniden arandım ve farklı bir personelle görüştüm. Bu kişi bana 100.000 TL puan kampanyası olduğunu, b
27.08.2026 tarihinde saat 12:00–12:30 civarında Akbank İstanbul Gayrettepe Şubesi’nde yaşadığım saygısız ve umursamaz ya...klaşımla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Şubede görevli Ö*** isimli personel, sigorta konusunda kendisiyle görüştüğüm sırada “işine gelirse yaptır, işine gelmezse yaptırma, sa
21.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan bir Akbank ATM’si üzerinden Kuveyt Türk kredi kartı borcumu ödemek içi...n 9.600 TL yatırmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemi öğle saatlerinde, yaklaşık 13.00–14.30 arasında gerçekleştirdim ve ekranda yaşanan sorun nedeniyle i
Akbank’ın “ilk müşteriye özel sıfır faizli 75.000 TL’ye varan üç ay vadeli” kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. Yeni Akbank müşterisi olmama rağmen bu kampanya hiçbir kanalda bana görünmüyor ve başvuru ekranı çıkmıyor. Defalarca destek ekibiyle iletişime geçmeme ra
25.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 14:00 sularında Akbank mevduat hesabımdan ATM üzerinden QR koduyla para çekmeye çalış...tım. İşlem sırasında ATM benden referans kodu istedi, ancak bu konuda hiçbir bilgim olmadığı için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede H**** Hanım isimli müşteri temsilci
