Erken Borç Kapatmasına Rağmen Akbank'tan Haksız Faiz Kesintisi

Akbank Axess Gold kredi kartıma ait yapılandırma borcumu planlanan tarihten önce tamamen kapatmama rağmen, 13.04.2026 tarihinde hesabıma faiz yansıtıldı. Erken kapama yaptığım halde bu faiz tahsilatının neden yapıldığını anlayamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak tarafıma bu faizle ilgili net ve geçerli bir açıklama yapılmadı. Erken kapama yapmış bir müşteri olarak hâlâ faiz ödemek zorunda bırakılmam beni mağdur ediyor.

Yapılandırma borcumu erken kapatmama rağmen alınan bu faizin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum. (ismet eski isim şu an ki İ***) şimdi kart sahibi değil diye basit bir cevap yazarsınız