to read complaints and reviews, or file yours.Bir Gün Gecikmeye Karşı 1.241 TL Gecikme Faizi Şikayeti
Akbank Axess kredi kartımın son ekstresinde, sadece bir günlük gecikme için alınan yüksek faiz tutarı nedeniyle şikayetçiyim. Kredi kartı son ödeme tarihim 05.12.2025 olmasına rağmen, borcumu 06.12.2025 tarihinde, yani 24 saat bile dolmadan, 64.000 TL’nin üzerinde olan borcun tamamını tek seferde kapatarak ödedim. Buna rağmen ekstreye 1.241 TL tutarında “gecikme faizi” yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, gecikme faizinin neden bu kadar yüksek olduğu ve bir günlük gecikmeye rağmen neden bu tutarın alındığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Görüşmelerimde faiz kaleminin gerekçesiyle ilgili tatmin edici hiçbir bilgi verilmedi.
Sadece bir gün gecikmiş ve tüm borcunu tamamen kapatmış bir müşteri olarak, uygulanan 1.241 TL’lik gecikme faizinin hakkaniyetli olmadığı kanaatindeyim. Gecikme nedeniyle işleyen bu faizin detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 1.241 TL tutarındaki gecikme faizi ve buna bağlı tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve işlemle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
