to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Aspendos Şubesi'nde, S*** Hanım ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Kredi poliçemde otomatik yenileme istemediğimi, yalnızca DASK'ın yenilenmesini istediğimi belirttim. S*** Hanım, otomatik yenilemeleri kapattığını, ancak DASK ile birlikte konut poliçesinin de zorunlu o...
"Teşekkürler Akbank"
Aksigorta üzerinden oğlumun başka bir ildeki evi yerine, kirada oturduğumuz Isparta Merkez’deki ev için yanlışlıkla DASK poliçesi düzenlendi. Bu hatalı poliçeyi Eşim, Akbank şubesine gidip durumu bildirdi ve iptal edildiği söylendi. Ancak bu yıl, 8. Ayda tekrar aynı adrese DASK poliçesi (Poliçe No: ...
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aksigorta'dan 13.11.2025 tarihinde başlatılan konut sigortası poliçem, senesi dolmadan ve rızam dışında otomatik olarak yenilendi. Kredi başvurusu sırasında, konut paket sigortasının yalnızca bir kez ödeneceği ve daha sonra istersem iptal ettire...
17.09.2025 tarihinde Akbank Ankara Necatibey Şubesi ile konut kredisi başvurusu yaptım. Banka çalışanı tarafından telefonda Müşteri Destekli Kredi Kampanyası kapsamında, 25.300 TL ön ödeme ile faiz oranının 2,89’dan 2,19’a düşeceği bilgisi verildi. Şubeye gittiğimde ise ön ödeme tutarı 108.000 TL’ye...
16.10.2025 tarihinde Akbank Canik Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredisi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan gece saat 02:30’da hesabımdan 4.371 TL “Aksigorta Akkonut Plus Paket Sigorta Poliçesi” adıyla para çekildi. Açıklama kısmında “02554yo4142862100000 Aksigorta poliçe prim ödemesi” ifadesi y...
Akbank Muğla Menteşe Şubesi ile ilgili olarak DASK poliçem konusunda mağduriyet yaşıyorum. Türkiye Sigorta’dan 80825513 numaralı, 15-10-2025/15-10-2026 vadeli DASK poliçemi vadesinden önce başka bir sigorta şirketinden yeniledim ve poliçe aslını yaklaşık 7-10 gün önce şubeye teslim ettim. Buna rağme...
09.10.2025 tarihinde mevcut DASK poliçeme zeyil yapılması gerektiği için Aksigorta ile iletişime geçtim. 5 dakika süreceği söylenen bu işlem üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Poliçe numaram: 386445706. Zeyil yapılamadığı için ipotek hakkımı kullanamıyor ve ticari kredim onaylanma...
"Sorunum çözüme ulaştı. Teşekkür ediyorum"
10.10.2025 tarihinde Adana Yüreğir Akbank şubesinden kullandığım konut kredisi kapsamında, konut paket ve DASK sigortalarını dışarıdan daha uygun fiya...
07 Ekim 2024 tarihinde Akbank Zincirlikuyu Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aksigorta a. Ş. Tarafından 413483997 numaralı Konut Paket Sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Ancak, söz konusu konut sigortası poliçesi zorunlu olmamasına rağmen banka tarafından “kredi işlemlerinin tamamla...
01 Ekim’den bu yana Akbank Korupark şubesi üzerinden Aksigorta tarafından düzenlenen 69437680 numaralı DASK poliçemin iptalini sağlayamıyorum. Satışını gerçekleştirdiğim konuta ait bu poliçenin, mülk satışı nedeniyle ve mükerrer DASK gerekçesiyle iptal edilmesi ve yaklaşık 1500 TL tutarındaki ücreti...
18.08.2025 tarihinde konut kredime bağlı DASK poliçemin yenilenmesi gerekiyordu. Ancak Akbank üzerinden poliçemin yenilenmediğini fark ettim ve bu konuda hem şubeden hem de internet üzerinden destek alamadım. Konuyla ilgili başvuru oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu ...
24/09/2025 tarihinde Akbank Edremit Şubesi üzerinden 85455160 numaralı DASK poliçemi oluşturduk. Ancak poliçede adres ve ada–pafta bilgilerinin yanlış olduğunu aynı gün, yaklaşık bir saat sonra fark ettim. Hatalı bilgilerin düzeltilmesi için hemen şubeyi aradım ve ayrıca mail gönderdim. Ardından, şu...
Akbank'tan kredi çekip aldığımız evin DASK'ını yenilemek için 04.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. DASK'ı yenilemek istediğimi söyledim, ücreti sordum; 1646 TL tutarında olduğunu söylediler ve DASK'ı yeniledik. Başka bir şey yok değil mi diye sordum, emin olmak için. Yok denildi. Sonras...
Akbank Beylikdüzü Yakuplu Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında, poliçe numarası 381442339 olan Konut Paket Sigortası’nın zorunlu olarak yenilenmek istendiği bildirildi. Sigortanın yenilenmemesini talep etmeme ve bu konuda 24.08.2025 tarihli dilekçe vermeme rağmen, sigortanın iptal edilme...
Haziran ayında Akbank Konyaaltı Şubesi/Antalya’dan ev kredisi kullandık. Kredi çekme sırasında şube yetkilisine sadece krediye bağlı zorunlu sigortayı ve DASK’ı yaptırmak istediğimizi ve bu iki sigorta haricinde farklı bir sigorta yaptırmak istemediğimizi altını basa basa söyledik. Fakat buna rağmen...
Akbank Free kartımla, Nisan ayında mobil uygulama üzerinden DASK deprem sigortası kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve Mayıs ayında 500 TL chip-para yüklemesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar chip-para hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte sistem üzerinden ...
29 Temmuz tarihinde, Aksigorta DASK poliçemin mükerrerlik nedeniyle iptali için Aksigorta’ya başvurdum. Talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim ve diğer mükerrer poliçeyi de 10 gün önce tarafınıza sundum. Görüşmelerimizde işlemin 24 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan 17 gün ...
"Alsancak Şube'den Nilay Hanıma teşekkür ediyorum."
Akbank’tan kullandığım konut kredisine bağlı olarak yıllardır Aksigorta üzerinden konut sigortası ve DASK yapılmaktaydı. Bu yıl İzmir Alsancak Şubesi ...
Geçen sene Akbank’tan konut kredisi kullandım ve kredi işlemleri sırasında yalnızca DASK ve hayat sigortası yaptırdım. Ancak daha sonra bilgim ve onayım dışında adıma Aksigorta tarafından “Akkonut Plus” poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 2029 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu poliçeyle ilgili o...
1.05.2025 – 15.06.2025 tarihleri arasında Akbank kredi kartıyla, Akbank Mobil üzerinden DASK sigortası alan müşterilere Temmuz ayının son haftasında verileceği söylenen 500₺ chip-para ödemesi Akbank tarafından yapılmadı. Geçerli tarihler arasında Akbank kredi kartı ile yaptığım DASK sigortası kapsam...
