Multimedya Ve Kilometre Ekranının Kendiliğinden Kapanması Nedeniyle Araç Değişimi Talebi

Toyota Proace City 2025 model 1.5 dizel otomatik aracımı aldığım günden beri araç hareket halindeyken multimedya ekranı ve kilometre ekranı kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Bu durum 10’dan fazla kez tekrarlandı ve hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu bakımından beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

Sorun sebebiyle İstanbul Çekmeköy Toyota ALJ yetkili servisine defalarca başvurdum. İlk gittiğimde arızayı bulamadıklarını söylediler. Toplamda dördüncü gidişimde parça değişimi yapılması gerektiği belirtildi ve ilgili parça değiştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen aynı arıza devam ediyor, herhangi bir kalıcı çözüm sağlanamadı.

Sürekli tekrar eden ve giderilemeyen bu arıza nedeniyle aracımın sorunsuz ve güvenli şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini, arıza tam olarak giderilemiyorsa da araç değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Aracın alt takımından ses geliyor. Bununla ilgili servise götürdüğümde alt takımdan birkaç parça değişimi yapıldı; ses sorunu bir süreliğine kesildi ama arıza devam ediyor. Konu ile ilgili servis arızayı tam olarak çözemedi. Tekrarlayan arızalardan dolayı araç değişimi talep ettiğimde "bizim yapabilecek bir şeyimiz yok" deniliyor. Ben araç değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Arz ederim