to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Adana Yüreğir Akbank şubesinden kullandığım konut kredisi kapsamında, konut paket ve DASK sigortalarını dışarıdan daha uygun fiyata yaptırıp banka şubesine teslim ettim. Buna rağmen, onayım dışında tekrar sigorta işlemleri yapılmış ve “Konut Paket Sigortası” (poliçe no: 413751806) ile “Hayata Devam Sigortası” (poliçe no: 413751832) düzenlenmiştir.
Dahası, bu işlemler sırasında gece 04:50’de başka bir bankadaki kredi kartımdan 13.236 TL tutarında çekim yapılmıştır. Akbank müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ancak sigortaların iptal edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Onayım dışında yapılan tüm sigortaların iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen paramın eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
16.10.2025 tarihinde Akbank Canik Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredisi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan gece saat 02:30’da hesabımdan 4.371 TL “Aksigorta Akkonut Plus Paket Sigorta Poliçesi” adıyla para çekildi. Açıklama kısmında “02554yo4142862100000 Aksigorta poliçe prim ödemesi” ifadesi y...
16.08.2025 tarihinde, Akbank Afyon şubesi üzerinden kullandığım konut kredisi sırasında, sadece bir defaya mahsus yapılacağı belirtilen konut hayat sigortası bilgim dışında yenilenmiş ve hesabımdan 26.774 TL çekilmiştir. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; kredi ödememi yapm...
24 Ekim 2025 tarihinde Akbank’tan kullandığım krediyle birlikte Axess kredi kartıma 1.928,46 TL tutarında Agesa sigorta kesintisi yapıldı. Tarafıma, bu sigortayı daha sonra mobil uygulama üzerinden iptal edebileceğim bilgisi verildi. Ancak, 27 Ekim’i beklemem gerektiği ve ardından “Sigortalar” bölüm...
07 Ekim 2024 tarihinde Akbank Zincirlikuyu Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aksigorta a. Ş. Tarafından 413483997 numaralı Konut Paket Sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Ancak, söz konusu konut sigortası poliçesi zorunlu olmamasına rağmen banka tarafından “kredi işlemlerinin tamamla...
Yorumlar