to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Akbank’tan konut kredisi kullandım ve kredi işlemleri sırasında yalnızca DASK ve hayat sigortası yaptırdım. Ancak daha sonra bilgim ve onayım dışında adıma Aksigorta tarafından “Akkonut Plus” poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 2029 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu poliçeyle ilgili olarak hem Akbank hem de Aksigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana poliçenin iptal edildiği söylendi fakat bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Ayrıca daha önce de benzer şekilde bilgim dışında kredi koruma sigortası düzenlenmişti ve onu iptal ettirmiştim. Tekrar aynı durumla karşılaşmak beni son derece mağdur etti.
Mobil bankacılığa girdiğimde de böyle bir sigorta poliçesi görünmüyor, sadece DASK poliçesi mevcut. Yani ortada herhangi bir poliçe yokken hesabımdan 2029 TL çekilmiş durumda.
Son olarak, bankayı tekrar aradığımda kredi başvurusu işlemlerimi yapan ilgili memurla görüşmem gerektiği, ancak kendisinin şu anda izinli olduğu ve pazartesi günü işe başlayacağı belirtildi. Bu nedenle sorunumun çözümü daha da gecikmiş durumda.
Haksız şekilde çekilen 2029 TL tutarının bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan yapılan bu tür işlemlerin tekrarlanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aksigorta'dan 13.11.2025 tarihinde başlatılan konut sigortası poliçem, senesi dolmadan ve rızam dışında otomatik olarak yenilendi. Kredi başvurusu sırasında, konut paket sigortasının yalnızca bir kez ödeneceği ve daha sonra istersem iptal ettire...
16.08.2025 tarihinde, Akbank Afyon şubesi üzerinden kullandığım konut kredisi sırasında, sadece bir defaya mahsus yapılacağı belirtilen konut hayat sigortası bilgim dışında yenilenmiş ve hesabımdan 26.774 TL çekilmiştir. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; kredi ödememi yapm...
16.10.2025 tarihinde Akbank Canik Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredisi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan gece saat 02:30’da hesabımdan 4.371 TL “Aksigorta Akkonut Plus Paket Sigorta Poliçesi” adıyla para çekildi. Açıklama kısmında “02554yo4142862100000 Aksigorta poliçe prim ödemesi” ifadesi y...
Yorumlar