Bilgi Verilmeden Yapılan Sigorta İşlemi Ve Ekstra Ücret Problemi

Akbank'tan kredi çekip aldığımız evin DASK'ını yenilemek için 04.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. DASK'ı yenilemek istediğimi söyledim, ücreti sordum; 1646 TL tutarında olduğunu söylediler ve DASK'ı yeniledik. Başka bir şey yok değil mi diye sordum, emin olmak için. Yok denildi. Sonrasında, 16.09.2025 tarihinde kredi kartı borcuna istinaden mobil bankacılıktan bildirim geldi. 994 TL olan kredi kartı borcumun 2684 TL olduğunu gördüm. Ekstrelere bakınca Akbank'ın sigorta yaptığını ve bunu 9 taksite böldüğünü gördüm. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, bana sorulmadan nasıl böyle bir şey yapılabiliyor!